03.04.2021 | 09:16
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Media Markt Österreich
E-Herd nach vier Monaten eine Platte defekt, kein Kun...
Habe vor vier Monaten einen E-Herd gekauft. Eine Platte funktioniert nicht. Haben vier mal die Service-Nummer angerufen. Es kam kein Rückruf. Waren dann im Geschäft. Dort wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen dass dies nicht ihr Problem...
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18.03.2021 | 11:50
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Lieferverzug
Ich habe am 20.12.2020 eine Soundbar online bestellt, bezahlt und diese leider noch nicht erhalten. Ich habe auch schon des öfteren nachgefragt, bekomme aber leider immer die selbe Antwort und...
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18.03.2021 | 11:48
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Waschmaschine falsch angeschlossen
Beim Mediamarkt werden Titeln einfach weggestrichen -hier fängt das Problem an - weiter geht es wenn eine Waschmaschine bestellt wurde und der Wasserzulaufschlauch falsch angeschlossen wurde. Es musste ein zweites Termin vereinbart werden- der...
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01.03.2021 | 15:15
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Rückzahlung wegen Garantie
Ich schreibe Ihnen wegen des neuen E-Scooteres, den ich am 03.06.2020 Nr.: 40736017,WGR-Nr. 920, Art-Nr. 1745660, Bezeichnung. DENVER SCO-85350GREEN, Fil. 680, Lg. 6,Abt. 92, Einzel-VK. 299,00 EUR...
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01.03.2021 | 14:28
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Defekten Wäschetrockner abgeholt, aber kein Geld retour!
Auf meine Beschwerde-Nr.: 222933 wurde sehr rasch reagiert und das defekte Gerät am 15.2.2021 abgeholt. Man sieht auch im Versandprotokoll, dass das Gerät am 16.2.2021 bei Media Markt eingegangen ist. Es wurde auch angeblich die Rückerstattung des...
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26.02.2021 | 13:56
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Gerät nicht erhalten, Rückerstattung seit über 4 Woch...
Ich habe am 12.01.2021 bei Media Markt zwei Produkte bestellt; einen Staubsauger und einen Akku-Rasierer. Es wurde Abholung (Click&Collect) im Markt Parndorf gewählt und als Bezahlart "0% Finanzierung" via Bawag-PSK. Der Gesamtbetrag belief sich...
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26.02.2021 | 13:52
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Einbaugerät online bestellt - Montageschaden der Küch...
Seit 24. September 2020, wo ein Schreiben per Mail kam und ich den Kostenvoranschlag vom Küchenhersteller Dan übermitteln sollte ist Mediamarkt bis heute nicht in der Lage den Kostenersatz zu begleichen. Vorgangsnummer 200916-043972 Mail vom 9....
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26.02.2021 | 13:28
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Beschädigter Kühlschrank geliefert - Liebherr 2060
Lieferung des Gerätes am 5.2.2021. Schadensmeldung über Kontaktformular am 5.2.2021 gesendet. Rückmeldung seitens Media Markt am 5.2.2021 mit der Bitte um Fotos des Schadens. Fotos am 5.2.2021 an den Bereichsleiter Weißware gesendet - keine...
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26.02.2021 | 13:23
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Keine Lieferung nur falsche Infos
Habe am 12.02.2021 einen TV bei Media Markt bestellt, wurde online IM Geschäft gemacht, da in dieser Filiale nicht lagernd, Aussage vom Mitarbeiter "ist Anfang nächster Woche da". Ist natürlich nicht nächste Woche angekommen. Habe daraufhin...
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26.02.2021 | 12:17
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Liefertermin seit 08.02.21 nicht eingehalten
Ich habe den Artikel mit der Bestellnummer 72051809 bei Ihnen bestellt. Am Montag, 08.02.2021, wurde ich angerufen, dass mein bestellter Artikel am Mittwoch 10.02.2021 in der Zeit 09:00 - 12:00 Uhr...
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16.02.2021 | 12:38
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Gekaufter Software Bon wurde von Verkäufer nicht akti...
Am 26.01.2021 habe ich online einen neuen Laptop und Microsoft Office 365 Single für ein Jahr gekauft. Die Lieferung ging schnell und war am 28.01.2021 bei mir. Alles gleich in Betrieb genommen, allerdings konnte ich Office 365 nicht aktivieren...
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12.02.2021 | 22:04
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Wäschetrockner BEKO Trockner 8 kg DE8537PA0 defekt ge...
• 24.12.2020 Lieferung • 28.12.2020 Schadensmeldung per Telefon und Retourmail von mir mit Typenschild und Fehlerbeschreibung. „Fehlerbeschreibung: Wenn man gemischte Baumwollwäsche, die mit 1600 Umdrehungen geschleudert wurden, einlegt und das...
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12.02.2021 | 21:57
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Lockdown mit Retoure, nie abgeholt
Seit 21. Feb: Mindestens 10 Anrufe und genausoviele E-Mails an MM. Meine Frage: wann die Retoure bei mir abgeholt wird? Antwort im Callcenter jedes Mal: "Die Retoure ist schon bei uns eingelangt", ich: ach! (Obwohl das Ding bei mir in der Küche...
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12.02.2021 | 12:55
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Liefertermin nicht eingehalten
Ch habe den Artikel mit der Bestellnummer: 72051809 bei Ihnen bestellt. Am Montag den 08.02.2021 wurde ich von um 13:57 Uhr angerufen (um 14:07 Uhr wurde ich von der gleichen Dame nochmals angerufen. Sie fragte mich ob sie mit mir schon telefoniert...
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12.02.2021 | 12:44
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Online-Bestellung
Ich habe online am 01.02.2021 einen Geschirrspüler bestellt und gleich überwiesen den Betrag! Bevor ich bestellt habe ist geschrieben gestanden, dass am Donnerstag oder Freitag wird zugestellt bzw. geliefert! Ich habe Freitag angerufen, Bestellung...
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