06.02.2013 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
The Freight Guy
Gepäckstück soll mit der o. g. Firma nach DE geschick...
Ich wollte gerne ein Gepäckstück von mir von Australien nach Deutschland schicken lassen. Ich hatte die Firma "The Freight Guy" beauftragt, meinen Koffer von Melbourne nach Berlin schicken zu lassen. Der Koffer wurde zwar abgeholt und ich hatte...
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04.02.2013 | 15:31
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Alitalia Compagnia Aerea Italiana
Alitalia storniert Buchung! Customer relaitions antwo...
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode NLZZDE Habe am 28.11.2012 versucht ein Flug MUC-ROM-SOF und zurück zu buchen, im letzten Schritt nach der Zahlung (Sofortüberweisung) Systemfehler (Buchungscode und Telefonnummer bekommen) Sofort die Callcenter...
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22.01.2013 | 08:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wieder einmal die Frage, wo mein Paket gelandet ist.
Sehr geehrte Damen und Herren, wie immer habe ich ein Problem mit Hermes. In den letzten drei Monaten schon das 3. Mal. Schön ist das nicht und ich wünschte, Hermes würde meine Probleme mal ernst nehmen. Ich würde gerne wissen, wann mein Paket...
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18.01.2013 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Lieferung der Ware. Lieferung an einen Fremden
Hallo, mir wurde von DPD ein Paket am 17.1 zwischen 10 und 13 Uhr angekündigt. Ich wartete die Zeit, weil ich es dringend benötigte. Gegen 13 uhr stellte ich dann auf dem Paketlebenslauf fest, dass es ausgeliefert ist. Nur an Wen? Der Name ist mir...
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18.12.2012 | 08:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Packet nicht geliefert
Meine schwester hat mir einen stollen bestellt der am 06.12. von der firma versendet wurde. gls gibt an mir diese sendung am 7.12. zugestellt zu haben, was eine lüge ist zum einen gibt es keinen abholzettel, zum anderen war ich an besagtem tag...
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16.11.2012 | 20:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Adresse unbekannt/nicht vollständig?
Am 14.11.2012 gab ich ein Päckchen im Hermes Paketshop ab, für die Allianz Versicherung in Berlin. Nach weniger als 48 Stunden war das Päckchen wieder zurück bei mir mit einem Aufkleber "Adresse unbekannt bzw. nicht vollständig". Das Päckchen hatte...
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13.11.2012 | 16:42
Technik >
Computer und EDV >
Acer Aspire 7551
Nie wieder Acer!
Habe mir im Frühling 2011 den Laptop Acer Aspire 7551 gekauft. Nach einem Jahr, direkt nach Ablauf der Garantie begannen die Probleme: der Laptop begann zu überhitzen, wurde immer wärmer, bis sich meine Untergrundplatte sogar braun vervärbte und...
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11.10.2012 | 09:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden?
Leider wurde mein Paket nicht ausgeliefert, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Seltsam, dass alle bisherigen Lieferungen mit verschiedensten Lieferdiensten problemlos zugestellt werden konnten. Vielleicht ist ja noch mal ein...
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18.09.2012 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
blau Mobilfunk
Unrechtmässige Buchungen, kein bzw. schlechter Service
Sehr geehrte Damen u. Herren Ich habe die Smartoption l gebucht. Trotzdem wurden mir im Sep. 7,69 für Gespräche, 7,45 für SMS und 1,18 für internet plus die Option l für 16,90 in Rechnung gestellt. Insgesamt 33,25. Dies, obwohl ich die Option l...
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11.08.2012 | 11:58
Handel >
Discounter >
Lidl Online Shop
Fehlende Gutschrift
Folgend aufgeführte Artikel wurden bei Lidl bestellt, Freiluftheizung Bestelldatum: 11.07.2012 Bestellnummer: 200263959 Gesamtsumme: € 181.93 Status: Abgeschlossen Nostalgiefahrrad Bestelldatum: 24.06.2012 Bestellnummer: 200156971 Gesamtsumme: €...
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05.01.2012 | 22:58
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
TNT Express Austria
TNT macht Weihnachten kuputt
Ich habe bei apple.at meine Weihnachtsgeschenke bestellt. Unter anderem ein AppleTv, das garantiert bis 23.12. zugestellt werden sollte. Da ich bis dahin nur positive Erfahrungen mit Bestellungen von apple.at gemacht hatte, habe ich auch bei dieser...
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13.01.2010 | 13:08
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
H.J. Heinz
Sind Kalorienangaben auf Konserven nichtssagend?
"Haben Sie Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie uns!", so heißt es auf der Webseite der Firma "Sonnen-Bassermann". Dementsprechend wandte ich mich am 28.1.2009 über das Kontaktformular auf der genannten Webseite mit folgendem Text an diese Firma:...
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05.11.2009 | 14:23
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
MMS nicht von MIR
Meine Frau sitzt neben mir, auf dem Tisch liegen ihr und mein Handy. Vodafone meldet ihr einkommende MMS von mir (meine Handy NR-Nickname: Achims LKW), obwohl ich keine gesendet habe. Auf Kontaktversuche bei Vodafone - Stimmeingabe, Tasteneingabe...
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12.10.2009 | 15:24
Online Shops >
Mode >
Thomas Grauer
Blakläder Workwear Shop behält bei Widerruf Versandko...
Am 22.08.09 habe ich eine Hose im Warenwert von Euro € 47,48 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Am 28.08.09 wurde die Ware geliefert. Ich machte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendete die Hose am 29.08.09 zurück und bat um Rückerstattung des...
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09.03.2017 | 10:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wichtige Unterlagen nicht bekommen; wurde in anderes...
Am Freitag (03.03.2017) wurde ein wichtiger Brief (Bescheid, Einkommensbelege etc.) für mich auf einem Postamt in O. Ö. aufgegeben. Am Dienstag hatte ich den Brief (in Wien) noch immer nicht erhalten. Lt. telefon. Auskunft Post wurde dieser Brief...
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02.09.2015 | 08:11
Handel >
Textilhändler >
HUGO BOSS
Kleine Anfrage, große Wirkung
Ich habe mir vor einiger Zeit eine neue Lederjacke und ein Polo gekauft. Als ich wieder zu Hause war, ist mir ein Fehler auf der Rechnung aufgefallen. Der Einkauf wurde nicht auf meine Kundenkartei sondern auf einen anderen Namen gebucht. Ich habe...
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24.02.2015 | 16:10
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Versicherung
Diese Versicherunggeschichte ist gelogen. Man schließt eine Versicherung ab, zahlt 40€ und falls das Handy kaputt gehen würde, egal wie. würde man es ein schicken und ein neues bekommen und nichts mehr zahlen müssen, so ein Verkäufer zu mir. Was...
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31.08.2014 | 14:59
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
Schottensoft
Keine Lierferung
Am 23.08.2014 Windows 7 bestellt und bezahlt. Bisher keine Lieferung. Rechnung da, aber keine Ware. Per E-Mail kein Kontakt. Aufpassen Software.günstig.de! selbe Telefonnummer. Wird Ware nicht geliefert, erstatte ich Anzeige.
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20.11.2020 | 10:05
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Echtzeitüberweisung
Am Mittwoch dieser Woche wurden zwei Rechnungen in Echtzeit überwiesen. Es wurde mir bis heute nicht gutgeschrieben. Die Rechnungen hatte ich bereits an Viabuy gesendet. Die Ticket Nr. lautet: 35028 Als Langzeitkunde darf so etwas nicht passieren.
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08.09.2020 | 13:24
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Falle bei Corona Stornierung
Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine...
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23.04.2020 | 15:36
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Rückerstattung des Fluges, da von der Fluggesellschaf...
Da ich telefonisch und per E-Mail leider niemanden erreiche, muss ich leider diesen Weg gehen. Da mein Flug von der Lufthansa teilstorniert wurde, möchte ich eine vollständige Rückerstattung beantragen. Ich habe außerdem bei Buchung des Fluges den...
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05.03.2020 | 21:59
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Keine Stornierung trotz Corona und Bestätigung der Ai...
Wir haben einen Flug mit AirChina über Shanghai nach Bangkok gebucht, den wir nun verständlicherweise stornieren möchten. Dies ist auch bei der Airline AirChina kostenlos möglich. Trotz der offiziellen Möglichkeit der Stornierung weigert sich...
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29.09.2019 | 17:08
Handel >
SB-Warenhäuser >
Billa
Unmögliche Kassiererin
Ich kenne diese Angestellte nun seit 20 Jahren und verstehe nicht, dass sie noch immer dort arbeiten kann/darf. Sie ist barsch, ungeduldig, unhöflich, spricht die Summe absolut undeutlich aus, verhält sich gegenüber Nicht-Österreicherinnen (den...
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