09.01.2024 | 17:26
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Dringende Erstattungsanforderung
Ich habe vor einiger Zeit über die Plattform Booking.com eine Unterkunft gebucht. Leider wurde diese Buchung kurzfristig vom Vermieter storniert, was mir erhebliche Unannehmlichkeiten und...
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09.01.2024 | 15:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Wertbrief Post unauffindbar
Hatte am 29.12.2023 ein Wertbriefpaket samt Inhaltswert 700,-- EUR bei der Post aufgegeben. Seit 02.01.2024 ist diese laut Sendungsverfolgung am PLZ ATVIE. Keiner will davon was wissen, wann diese...
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03.01.2024 | 10:50
Handel >
Supermärkte >
Billa Abteilung Penny
Von Mitarbeitern nicht bedient, beschimpft und bloßge...
Ich wurde beim BillaPlus in Wolfsberg (Kärnten) bereits mehrmals von einer bestimmten Mitarbeiterin nicht bedient. Diese Mitarbeiterin hat mich bereits öfter bedroht (ich arbeite bei Gericht). Sie hat am 7. Dezember dann nicht nur eine Kollegin...
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01.01.2024 | 21:08
Fastfood >
McDonald's Österreich
Stellvertretender Filialleiter war in Rage
Am Freitag vor Silvester betreten wir die Filiale und bestellen beim Terminal 3 x Nice Price Menü zu 13,-- €. Beim Bezahlen mittels Kreditkarte schlug dieser Vorgang mehrmals aufgrund eines technischen Fehlers fehl. Schließlich bezahlten wir bar am...
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26.12.2023 | 11:20
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Keine Möglichkeit einer Umbuchung
Wir wollten im Februar nach Thailand fliegen und am Telefon sagte man uns, dass es Sinn machen würde, einen Gabelflug zu buchen. Da wir gerne über Doha fliegen wollten, haben wir diesen zuerst gebucht und dann festgestellt, dass es kaum möglich...
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23.12.2023 | 22:42
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Mein Guthaben wird blockiert
Am 20.12.2023 wurde ich per Mail von VIABUY aufgefordert mein IDV-Level zu erhöhen, da meine Aufladung meine aktuellen ID-Level 2 überschreitet und die Aufladung zurückgehalten wird. Es handelt sich um 2000,-- Euro. Ich habe dann versucht, am...
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22.12.2023 | 10:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Es wird nicht zugestellt
GLS stellt nicht zu, obwohl man zu Hause ist. Alles landet automatisch im Paketshop. Am 21.12.2023 wieder mal. Ich bitte um eine Klärung.
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15.12.2023 | 12:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
Falsche Lieferung - inkompetenter Kundenendienst
Anfang November bestellte ich zwei Nachtkästchen im Wert von € 100,-. Geliefert wurden - und das nicht einmal vor die Haustür - zwei riesen Pakete von je ca. 50 kg und dem Inhalt von zwei massiven...
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14.12.2023 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Falsche Behauptung einer Fehlzustellung durch Zustell...
Für das Paket Sendungsnummer LE381991788GB gab es lt. Post AG am 12.12.2023 vormittags einen erfolglosen Zustellversuch. Die Behauptung ist falsch, wofür es Zeugen gibt. Ich habe bereits mehrfach bei der Post reklamiert und die unverzügliche...
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13.12.2023 | 11:47
Fastfood >
Mc Donalds Breitenleerstrasse
Angerufen, ob noch Socken vorrätig sind. Antwort: noc...
Rufe bei McDonald's, Breitenleerstraße, Wien, an. Frage nach, ob es noch Socken zum McMenü gibt. Antwort: Ja, wir haben noch viele! Frage nochmals: Sicher? Antwort: Ja. Ich sagte, ok, super dann komme ich vorbei. Ca. 60 Min. später aktiviere ich...
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11.12.2023 | 12:49
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Ware am 22.09.2023 retourniert
Aus einer Bestellung (drei Teile) bei Atlas For Men vom16.09.2023 wurde eine Position akzeptiert und direkt bezahlt. Zweimal Ware wurde von mir via Hermes zurückgesandt. Ein Teil am 22.09.2023 - schlechte Verarbeitung. Ein weiteres Teil am...
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06.12.2023 | 10:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch trotz Anwesenheit
"Wir haben Sie heute nicht angetroffen, um Ihnen Ihr Paket 32131749016 (Referenz: 1302172825) zu übergeben. Ihr Paket wird voraussichtlich im Laufe des Tages in einem GLS PaketShop in Ihrer Nähe zugestellt." Habe soeben eine E-Mail-Nachricht von...
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05.12.2023 | 09:15
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Steigenberger Hotels
Um die Ruhezeit gebracht, "Marke Steigenberger Dortmund"
Buchung entsprechend geschrieben; zusätzlicher Hinweis, nachts nochmal extra erwähnt, dass ich spät abreise, weil ich noch Ruhezeit einhalten muss. Vor meinem Zimmer hat sich dann das Hotelpersonal laut unterhalten und unnötigen Krach gemacht. Ein...
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03.12.2023 | 22:27
Online Shops >
Fruugo.com
Verkäufer akzeptiert eigene Bedingungen nicht!
Ich habe via "Fruugo" eine Smartwatch mit Funktion für Blutdruckmessung gekauft. Leider verursacht der für die Blutdruckmessung erforderliche Airbag auf meiner Haut Rötungen und Juckreiz. Nach...
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28.11.2023 | 19:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt Österreich
Warten seit über zwei Monaten auf Handy-Reparatur
Das Display des Samsung Handys meines Sohnes ging kaputt. Kein Problem dachte ich, ist ja versichert (durch eine Partnerfirma von MediaMarkt. Sehr kompliziert: einerseits gibt es die Versicherungsgesellschaft, andererseits die...
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27.11.2023 | 08:51
Sonstiges >
Lottoland.com
Erzielter Gewinn wurde nicht auf Spielerkonto ausbezahlt
Ich habe am 21.11.2023 wie schon 'zig tausende Mal (jahrelang) bei "Lottoland" zuvor am Black-Jack-Tisch gespielt und einen Gewinn über € 67,50 erzielt. Jedoch wurde mir der Gewinn nicht auf meinem Spielerkonto gutgeschrieben! Das passierte mir in...
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25.11.2023 | 09:33
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Solutions
Keine Prepaid-Aufladung, trotz sofortiger Abbuchung
Habe am 21.11.23 meine congstar-Karte mit 15,-- € versucht aufzuladen und per Sofort-Überweisung an Alphacomm Solutions überwiesen. Der congstar-Support meinte, es könnte bis zu 24 Stunden dauern, bis das Guthaben aktiv ist, was bei mir jedoch noch...
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23.11.2023 | 10:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Kein Zustellversuch, stattdessen in Paketshop geliefert
Paket direkt an GLS Paketshop geliefert, kein Zustellversuch. Ein Stern ist ehrlich gesagt viel zu viel, hier bewegt man sich eher in Minus-Bereich.
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22.11.2023 | 20:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keine Benachrichtigung, keine E-Mail, keine Information
Das Paket war erst zu früh, was an sich kein Beschwerdegrund ist, aber es war plötzlich mehrere Tage früher in Zustellung als ursprünglich gesagt. In Amazon sprang der Status auf ''Zugestellt''. Im Briefkasten, am Haus, an der Tür. Nirgends auch...
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22.11.2023 | 16:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Keiner hebt bei GLS Ansfelden ab
Als das Paket geliefert wurde, wurde irrtümlicherweise die Annahme des Pakets verweigert. Es wurde sofort Kontakt mit Ansfelden aufgenommen - nicht einmal 5 Min. nach Zustellung. Ca. 1,5 Stunden hatten wir versucht in Ansfelden einen Mitarbeiter zu...
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16.11.2023 | 15:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zu faul oder zu gestresst?
Wieder einmal nicht zugestellt. Wie schon mehrmals. Nur seltsam, dass meine Frau dem Zusteller, der an der Gegensprechanlage der Wohnhausanlage geläutet hat, die Tür öffnete. Er muss nur noch den Aufzug nehmen. Mein Aufwand 800 Meter zum Bus, mit...
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03.11.2023 | 13:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Zustellung anders
Zum wiederholten Male wurde ein Paket von GLS nicht zugestellt. Stattdessen trägt der Zusteller offensichtlich Fantasiezustellversuche ein und liefert das Paket dann im Shop ab. Da ich in letzter Zeit ausschließlich im Homeoffice arbeite, bin ich...
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30.10.2023 | 10:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Nicht zugestellt
Eigentlich hätte das Paket laut Vorankündigung am 27.10.2023 zugestellt werden - via "Nachverfolgung" GLS Homepage - "konnte das Paket nicht zugestellt werden, da Empfänger auf Urlaub". Sorry, wartete den ganzen Tag daheim. Von wegen Urlaub....
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