20.12.2022 | 18:32
Bauen und Handwerk >
KURT WASCHKA
Unseriöses Verhalten gegenüber des Kunden
Beim Austausch der Kalt- und Warmwasserzähler wurde mir gesagt, da ein Absperrhahn fehlt - ich müsse bei Wiener Wohnen dies melden, um eine Erneuerung zu erhalten. Mein Anliegen wurde zwar bei Wiener Wohnen deponiert, doch anscheinend wurde die...
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20.12.2022 | 17:12
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Senioren Vorteilcard
Ich bin vom ÖBB Kundenservice enttäuscht Am 14.09.2022 wurde über die Sparkasse Schwaz an ÖBB Personenverkehr 29,00 EUR (überprüft) eingezahlt für eine Senorencard. Es fand keine Rücküberweisung statt. Am 17.11.2022 urgierte ich, aber bekam keine...
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18.12.2022 | 20:54
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Überteuert und unseriös
Ticketbande möchte für zwei Tickets 110 EUR Servicegebühr erhalten. Dies ist völlig überteuert und steht in keinem Verhältnis zur Leistung. Eine Stornierung wird nicht akzeptiert und es ist auch keine Kompromissbereitschaft vorhanden.
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16.12.2022 | 17:13
Online Shops >
Mode >
Desigual
Keine Rücknahme nach Terminverstreichung
Ich bin von Desigual Gold Kunde bzw. war es, da man mir nach Verstreichung des Rückgabetermins keine Kulanz anbot - obwohl ich für mehrere 1000 EUR schon Kleidung der Firma erworben hatte. Ich werde nie wieder ein Produkt der Firma erwerben.
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16.12.2022 | 11:22
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Paket nicht erhalten, keine Gutschrift oder Ersatz
Ich habe am 22.11.22 eine Tasche bei Zalando bestellt. Die Tasche soll laut Hermes am 24.11.22 bei mir persönlich zugestellt worden sein. Das ist aber nicht der Fall, da ich nichts bekommen habe. Da ich nicht viele Nachbarn habe, habe ich gleich...
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16.12.2022 | 09:27
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Durch neue App sind Österreicher seit November ausges...
Ich habe jahrelang über Klarna bezahlt und nicht gerade selten, allerdings nie auf Rechnung, sondern über Sofortzahlung und hatte nie ein Problem. Leider strich mir die Shop-Apotheke den Bankeinzug, obwohl ich nie ein Problem bei der Zahlung hatte...
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15.12.2022 | 18:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Paket verloren
Mein Paket ging verloren in Deutschland (im August). Das Paket hatte einen Warenwert von 1336,30 EUR. Ich rufe seit August wöchentlich zwei bis drei Mal an. Habe mich selbst um die Verlustbestätigung von Deutschland bemühen müssen. Seit einigen...
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14.12.2022 | 13:29
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Österreich
Lieferung nicht erfolgt und trotzdem Betrag abgebucht
Schon des Öfteren gab es Probleme bei der Online-Bestellung von Kaffeekapseln. Doch dieses Mal ging es zu weit. Nachdem die Bestellung nicht geliefert wurde, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass natürlich nichts von meinem Konto abgebucht werde....
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14.12.2022 | 08:41
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY Luxemburg - Dock Financial
Abbuchung vom PayPal-Konto einbehalten 2500 EUR
Viabuy behält eine Abbuchung über 2500 EUR von meinem PayPal-Konto einfach ein, habe bereits alle angeforderte Unterlagen eingereicht. Trotzdem nur Hinhaltetaktik als Antwort. Ihr Anliegen wurde weitergeleitet an die zuständige Abteilung etc.
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14.12.2022 | 06:35
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
50 EUR Gutschein bestellt
Gegen 21 Uhr 50 EUR Gutschein bestellt. Mit Sofort Überweisung bezahlt. Keine Bestätigung geschweige den Gutschein erhalten. Bitte um zügige Klärung.
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12.12.2022 | 14:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Beschädigung des Paketinhalts
GLS hat ein von mir versandtes Paket mit verdecktem Schaden an die Empfängerin übergeben. Der Schaden ist zu 100 % durch unsachgemäße Behandlung beim Transport entstanden. Binnen einer Woche entstanden hierdurch zwei Schäden. GLS beruft sich unter...
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09.12.2022 | 12:57
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Generali Versicherung
Erstattungen lassen auf sich warten
Eingereichte Rechnungen werden schlampig gelesen, aufgeführte verordnete Medikamente überlesen, Erstattungen erfolgen unvollständig, Bearbeitungsdauer - drei Monate Warterei, Erstattung immer noch nicht erfolgt. Unzufrieden mit dem Kundenservice...
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08.12.2022 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Erfolgreich zugestellt
"Wir liefern nicht nur Pakete, wir liefern Emotionen!" Und gratis dazu: Verärgerung der Kunden: Denn wie sonst ist es erklärbar, dass laut Paketverfolgung das Paket erfolgreich zugestellt ist und zwei Tage später (nach Urgenz) bekomme ich die...
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06.12.2022 | 15:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Trotz Abstellgenehmigung keine Zustellung
Am heutigen Tage sollte ein Paket über DPD zugestellt werden. Da die heutige Zustellung des Pakets äußerst wichtig ist, habe ich am gestrigen Tage (05.12.2022) eine Abstellerlaubnis erteilt. Ferner befand ich mich im Zustellzeitraum heute zu Hause....
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06.12.2022 | 15:09
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Unvollständige Rückzahlung
Wir hatten am 24.06.2022 zwei Karten per Ticketdirect für "Night of Freestyle" für den 11.03.2023 in Stuttgart gekauft. Nun wurde das Event am 19.10.2022 ohne Angabe von Gründen abgesagt. In einer...
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04.12.2022 | 19:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Maschinenfehler fehlerhafte Auszahlung
Ich habe am 30.11.2022 um 13:24 Uhr eine Abbuchung in Höhe von 704,99 EUR (zzgl. Gebühr) vornehmen wollen. (GA22208094). Nach der Anzeige "bitte Bargeld entnehmen" tat sich aber nichts mehr. Den...
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02.12.2022 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde nicht zugestellt
Paket wird nicht ausgeliefert, sondern in Pick-up Store umgeleitet, anstatt an mich versendet zu werden. Ich möchte mein Paket so schnell wie möglich bekommen.
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02.12.2022 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zustellung an Briefkasten 089?
Ich war den ganzen Tag zu Hause, es niemand geläutet, habe jedoch eine Benachrichtigung am Handy erhalten, dass das Paket zugestellt wurde, aber an Briefkasten 089, wo immer der sich befindet. DPD...
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02.12.2022 | 12:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zum sechsten Mal in Serie direkt an Pick-Up-Shop geli...
Paket wird zwischen 8:00 und 17:00 Uhr zugestellt." Leider waren Sie nicht zu Hause". Zustelldienst läutet erst gar nicht mal an, sondern bringt das Paket direkt in den Pick-Up-Shop. Eine Zustellbestätigung im Postfach wird auch nicht mehr...
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02.12.2022 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
T-Mobile Austria
Problem mit neuer Android TV-Box
Nachdem Magenta darauf bestanden hat, die Box zu wechseln, geht nichts mehr. Langsam, Dropout, Userunfriendly, Replay ist eine Katastrophe, EPG-Load dauert ewig, HD wird runtergerechnet, Hangups und so weiter. Nur ein paar der aktuellen Probleme...
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01.12.2022 | 11:16
Handel >
Discounter >
Möbelix
LED-Deckenleuchte innerhalb der Garantie nicht ausget...
Vor knapp einem Jahr kaufte ich bei Möbelix eine Deckenleuchte der Marke "Luca Bessoni" mit einer angegebenen Leuchtdauer von 20.000 Std. Nach einer Leuchtdauer von ca. 7 Stunden war die Lampe...
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29.11.2022 | 22:12
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO
Wo ist meine Sohle?
Ich bin begeisterter ECCO-Schuh-Träger. Bei diesem Modell löst sich die Sohle bei beiden Schuhen auf. Sollte bei einem ECCO Schuh nicht passieren. Freue mich auf ihre Rückmeldung!
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28.11.2022 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Trotz Anwesenheit "nicht angetroffen"
Heute hätte ich ein Paket von GLS zugestellt bekommen sollen. Um 10:30 Uhr: Ihr Paket soll um 11:30 bis 14:00 zugestellt werden. Das Zustellfahrzeug befinde sich 50 Stopps entfernt. 11:00 Uhr: Es wird zwischen 12:00 und 14.00 zugestellt. 45 Stopps...
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