Jana Imriska:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Sieglinde Kleind... :
Angeblich wurde von der Firma schon vorher ein...
05.02.2012 | 18:03
Gebucht mit Kreditcard und keine Bestätigung
Wir haben einen Flug von Frankfurt nach Malaga und zurück gebucht, die Creditcard angegeben, haben die Bestätigung unserer Buchungsanfrage erhalten sowie eine Bestätigungsnummer, allerdings haben wir auch noch nach 24 Stunden, wie von der...
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08.12.2011 | 00:01
Keine Benachrichtigung
Seit Anfang Oktober habe ich wochenlang auf drei Pakete aus England gewartet. Ich habe die Österreichische Post aufgesucht, welche mir gesagt hat, dass jetzt eine andere Firma für Pakete aus England zuständig ist - sie hat mir aber keinen Namen...
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25.11.2011 | 10:07
Veräppelt GLS seine Kunden und die Empfänger?
Ich habe jetzt das GLS "Zustell"-System durchschaut. Die Pakete werden von Subunternehmen irgendwo gehortet und gar nie zugestellt. Die Zustellung wird mit erfundenen und gefälschten Unterschriften "bestätigt". Stattdessen rufen die Fahrer ihre...
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30.10.2011 | 02:15
AIR BERLIN Kundenreklamation - Was ist das?
Dieses Unternehmen dürfte schon zu abgehoben sein, um massive Reklamationen trotz Erinnerung zu bearbeiten - geschweige diese zu kommentieren. Also muss sich der Kunde NIEMAND damit abfinden, oder? Das ist eine Dienstleistung, welche als aus der...
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01.07.2011 | 13:31
Handgepäck
Ich habe in Köln mit meiner Freundin eingecheckt mit einem kostenpflichtigen Koffer und mit zwei Mal Handgepäck in der Größe von 55x40x20, es war alles kein Problem. Als wir in Budapest einchecken...
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02.05.2011 | 16:15
Flug von Antalia nach Frankfurt Flugnummer ab2886 am...
-wir sind das erste mal mit air Berlin geflogen. Wir sind Vielflieger, aber so einen Service wie bei AIR BERLIN haben wir noch nicht erlebt. Das Essen ist eine Katastrophe, wir bekamen jeder ein Sandwich entweder Käse - unmöglich mit irgendetwas...
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14.03.2011 | 10:59
Paket nicht beim Empfänger angekommen, aber Unterschrift
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.02.2011 habe ich einen Abholauftrag erteilt. Am 01.03.2011 wurde das Paket bei mir abgeholt und laut Sendungsstatus am 02.03.2011 um 14:33 Uhr beim Empfänger zugestellt worden sein. Der Empfänger allerdings hat...
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18.02.2011 | 16:38
Unterkunft im Skigebiet über 3 km von der Bushalteste...
Der Name und Ort des Gasthofes musste ich selbst über eine Hotline in Österreich telefonisch erfragen. Außerdem war die Unterkunftsabfrage erst sieben Tage vor der Anreise möglich. Ich habe ein Hotel/Gasthof in Neustift gebucht, aber stattdessen...
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19.01.2011 | 13:33
Flugstornierung
Im Oktober wurde uns der Rückflug aus Portugal gestrichen. Wir (fünf Personen) mussten auf eine andere Airline umbuchen. Rückflug nicht mehr nach Weeze, sondern nach Amsterdam. Von da aus mit dem Zug nach Osnabrück. Das waren so ca. 1100 Euro...
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26.12.2010 | 08:52
Gelderstattung nach anuliertem Flug
Ich weiß nicht mehr, was ich noch unternehmen soll. Laut Ryanair haben wir die für Anfang September gebuchte Fluggebühr nach Annullierung unseres Fluges wegen Streiks in Frankreich am 14.09.2010 erstattet bekommen. Ich habe x-mal Mails geschrieben...
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25.12.2010 | 16:33
Softwarefehler bei easyJet verursacht Doppelbuchungen
EasyJet hat ein schwerwiegendes Problem mit seiner Online-Buchungsplattform. Am Schluss der Buchung wird ein Fehler gemeldet. Ich wiederhole die Buchung. Tage später sehe ich auf meiner Kreditkartenabrechnung, dass beide Buchungen verrechnet...
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28.11.2010 | 11:48
Beschwerde über Ryanair
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hiermit eine Beschwerde einlegen gegen Ryanair und verlange Schadenersatz. Wir reisten mit fünf Personen nach London, um eine Studenten Tour zu machen. Die Hinreise war problemlos. Die Rückreise jedoch...
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31.10.2010 | 12:42
Iloxx will nicht zahlen
Wir versenden seit fast zehn Jahren Gartenmöbel aus massiver Eiche mit einem Kleinspediteur. Nie gab es Probleme oder Reklamationen. In den letzten 3 Monaten mußten wir 3mal mit Iloxx versenden, bei...
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18.09.2010 | 00:31
Hermes zahlt nicht, verlorener Versandartikel
Auch ich möchte mich mal darüber äussern, wie Hermes Versand mit seinen Kunden umgeht. Habe vor einiger Zeit einen Versandartikel in Auftrag gegeben, der nie an der Zustelladresse angekommen ist. Da ich, wie viele andere Menschen nicht seitenweise...
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26.07.2010 | 17:34
Zu viel verbucht, Rückerstattung von SFR 349.15
Wir haben unseren Flug für zwei Personen umbuchen müssen. Wir zahlen vier Umbuchungen, zwei mal hin und zurück. Kosten SFR 188 - für Umbuchung. Erster gebuchter Flug SFR 322.94 plus Umbuchung SFR 538.15, und belastet wurde uns 861.09. Wir haben per...
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26.07.2010 | 16:55
Möbelspedition Beissner - unglaubliche Behandlung nac...
Umzug mit der Firma Beissner? Desaster! Wir sind bereits fünf Mal umgezogen, in den letzten 20 Jahren, die Firma Beißner Internationale Möbelspedition war leider der (zum Glück einzige) Totalausfall: Verabredet war eine Ankunft um 08:00 Uhr am...
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03.06.2010 | 14:34
Erpressung beim Check-in
Anbei das Beschwerdeschreiben, dass an Ryanair gefaxt wurde. Eine Antwort steht aus. Dear Sir or Madam, on Sunday, the 16th May 2010 we wanted to fly from Girona back to Bremen. As it was time for boarding, a very rude woman of the Ryan air crew...
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20.05.2010 | 15:38
Trotz Stornierung kein Geld zurück
Ich habe am 23. April 2010 ca. 300 EURO auf das Konto der Fluggesellschaft Ryanair bei der Deutschen Bank in Köln überwiesen (DGVCXE). Der Flug wurde storniert - das Geld habe ich bisher nicht zurück. Fünf E-Mails und drei Faxe - KEINE ANTWORT....
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14.04.2010 | 23:40
Dreiste Abzocke bei flug24.de?
Habe gerade bei flug24.de Flugtickets von Berlin nach München gebucht. Ich bin erstaunt, dass am Ende ein anderer Beitrag herauskam als vor der Buchung angezeigt wurde. Als ich auf den Button "buchen" gedrückt habe, kamen versteckte Servicegebühren...
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19.02.2010 | 15:55
Beschwerde über Machenschaften von Ryanair
Ich muss mich über die ungerechtfertigte Behandlung beim Einchecken und die Weigerung, mich an Bord zu lassen, beschweren. Weil mein Trolley wegen eines etwas über das korrekte Maß hinausgehenden kleinen Standfußes nicht sofort in das waagerecht...
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