Harald Czech:
Der Fall wurde nun erfolgreich durch Wr. Wohnen...
19.03.2012 | 17:11
Ware per Vorkase bezahlt keine Liefereung keine Antwo...
Ich habe am 18. 11. 2011 drei Stück Drehzahlbegrenzer bestellt und per Vorkasse 25,-€ überwiesen. Diese sind bis Heute nicht angekommen. Der Verkäufer antwortet mir trotz unzähliger E-Mails auch nicht mehr. Anbei die Überweisungsdaten: 18.11.11...
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05.03.2012 | 07:54
Recht am eigenen Bild? Ist doch ein Witz!
Ende 2009 brachte SAT1 in der Sendung SpiegelTV einen Beitrag über die Lockangebote von Flexstrom mit den plötzlichen Preiserhöhungen. Unter anderem wurde auch der Pressesprecher Dirk H. zu den...
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30.10.2011 | 02:15
AIR BERLIN Kundenreklamation - Was ist das?
Dieses Unternehmen dürfte schon zu abgehoben sein, um massive Reklamationen trotz Erinnerung zu bearbeiten - geschweige diese zu kommentieren. Also muss sich der Kunde NIEMAND damit abfinden, oder? Das ist eine Dienstleistung, welche als aus der...
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17.07.2011 | 21:32
Betrug mit Vorauszahlungen für Gartenmöbel
Die Firma Marysol Gartenmöbel GmbH von Herrn W., im Internet über http://www.rattan-wohndesign.de, liefert die bereits per Vorkasse bezahlten Möbel nicht und ist per Telefon nicht erreichbar und antwortet auch auf E-Mails nicht. Seit nunmehr sieben...
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06.05.2011 | 19:40
Bestellung von 75,- € nach neun Tagen nicht da. Warte...
Ich habe vor neun Tagen Lautsprecherboxen bei Plus Online bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Als ich nach einer Woche noch nichts von meiner Bestellung gehört hatte, schrieb ich eine E-Mail an Plus, wo denn meine Bestellung blieb. Die Antwort:...
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29.03.2011 | 21:41
FlexStrom zahlt Bonuszahlung nicht
FlexStrom weigert sich nach Kündigung zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten den vertraglich zugesagten Bonus von 100 € auszuzahlen. Wie auch bei fast allen Beschwerden hier bezieht sich Flexstrom auf Ziffer 7.3 der AGB, dass der...
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08.03.2011 | 14:43
FlexStrom rechnet zugesagten Aktionsnonus nicht ab
Mein Vertragsverhältnis, das mit einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten mit FlexStrom bestand (vom 01-11-2009 bis 31-10-2010), habe ich wegen Preiserhöhungen fristgerecht zum 31-10-2010 gekündigt. Wie das Wort, Mindestvertragslaufzeit schon sagt...
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26.02.2011 | 13:03
Horrorabrechnung 1 1/4 Jahr nach Vertragsende
Heute erhielten wir die im Dezember 2009 angeforderte Endabrechnung. Wir sollen 370,47 € nach zahlen! Der Vertrag mit FlexStrom war ab 01.12.2007 und wurde am 14.09.2009 zum 30.11.2009 gekündigt. Gekauft war ein Paket 3600 kWh privat. Der...
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21.02.2011 | 20:30
Flexstrom zahlt Aktionsbonus nicht
Im November 2009 hab ich einer Vertrag mit Flexstrom abgeschlossen. Flexstrom teile mir nach Anfrage vor Vertragende mit, dass der Bonus nur ausgezahlt wird, wenn der Vertrag verlängert wird. In meinem Vertrag steht eindeutig, dass der...
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27.01.2011 | 15:12
Seltsame Geschäftsgebaren bei Wechsel
Ich habe zum o. g. Vertrag eine Kündigung am 05.11.2010 zum 31.01.2011 ausgesprochen. Der Eingang wurde mir am gleichen Tag per EMail bestätigt. Ich erhielt am 25.11.2010 noch ein Angebot von flexstrom, was aber noch um ca. 50 % über dem...
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11.01.2011 | 16:45
Einseitige Tarifänderung durch Flexstrom
Seit dem 01.01.2010 bin ich Kunde bei FlexStrom. Mein vertraglich festgelegter Tarif 3600er Online Only: zwölf Monate Preisgarantie, Aktivbonus, 150 Frei kWh, bei Nichtkündigung Vertragsverlängerung um weitere zwölf Monate. Im Oktober erhielt ich...
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06.01.2011 | 09:09
FlexStrom zahlt Bonus nicht
Bei Vertragsabschluss wurde ein Aktionsbonus von 80 € für Neukunden vereinbart, der nach einem Jahr mit der Abschlussrechnung verrechnet werden sollte. In den AGB von Flex Strom heisst es: 7.3 Falls Ihnen FlexStrom einmalig einen Bonus als Neukunde...
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20.11.2010 | 12:20
Vodafone Callcenter raubt mir den letzten Nerv
Ich werde seit einigen Wochen täglich von irgendwelchen Voafone Callcentern angerufen. Ich habe versucht, einfach nicht mehr ranzugehen, aber sie rufen von verschiedenen Nummern aus an. Wenn ich dann zum fünften Mal sage, dass ich meinen Vertrag...
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04.11.2010 | 10:27
Falsche Abrechnung 2007/08, keine Reaktion auf Schreiben
Seit Jahren schreibe ich Flexstom an, die sollen bitte meine Abrechnung korrigieren. Angeblich habe ich allein in einer 2-Raum-Wohnung 10.000 kWh in einem Jahr verbraucht. Komischerweise wurde es auch weniger, nachdem ich ständig hingeschrieben...
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01.11.2010 | 12:28
Keine Bearbeitung der Rücksendung
Am 29.09.10 machte ich fristgerecht von meinem Widerrufsrecht gebrauch und schickte die Ware in OVP und ohne Gebrauchsspuren etc. noch am gleichen Tag per DHL an die von Sony angegebene Adresse des Sony-Service-Center in NL. Da ich keinerlei...
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26.10.2010 | 12:36
Gutschein gültig bis 16.03.2011 angeblich nicht mehr...
Am 17.03.2010 habe ich bei CityDeal einen 10 Euro Subway Gutschein gekauft, den ich per E-Mail auch erhalten habe. In der E-Mail steht groß und fett "Gutschein gültig bis zum 16.03.2011 23:00"....
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23.10.2010 | 10:24
Reklamation von Aktionsartikeln
Wir haben bei Media Markt im Rahmen einer Aktion (zweiter Haushaltsartikel für die Hälfte) einen Kühlschrank und einen Geschirrspüler gekauft. Nach gut vier Monaten ist der Geschirrspüler defekt, der Techniker kam schon drei mal und erklärte das...
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14.10.2010 | 16:23
Amazon sperrt Kundenkonto wegen angebl. nicht bezahlt...
Folgender Fall: Ich habe ein Kundenkonto bei Amazon, auf dem (bisher) regelmäßig Gutscheine gutgeschrieben werden. Die Summen variieren, der höchste eingelöste Gutschein hatte einen Wert von 250,- Euro. Bisher lief alles reibungslos. Nun hat mir...
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12.10.2010 | 20:10
Jamba-Kündigung
Ich habe im Juli bei Jamba zwei Spiele heruntergeladen. Da ich nicht mehr spielen wollte, habe ich mit "Stop" gekündigt. Gestern habe ich eine neue Rechnung bekommen und es wurde immer noch jede Woche dieses Jamba-Abo abgebucht. Heute habe ich...
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26.08.2010 | 10:16
Flexstrom: ein unseriöses Unternehmen?
Meine persönliche Erfahrung: Verträge, d. h. vereinbarte Preise werden nicht eingehalten! In Abrechnungen wird versucht, willkürliche Preiserhöhungen und nicht gerechtfertigte Abschlagserhöhungen unterzumogeln und durch Einschaltung von Inkassobüro...
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