3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 30.8 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 30.8 %
03.03.2017 | 22:12
Handel >
Möbelhäuser >
mömax
Ersatzteil wird einfach nicht geliefert
Habe am 30.01.2017 einen Schreibtisch Online bei mömax bestellt. Die Rechnung wurde sofort durch Kreditkarte bezahlt. Circa eine Woche später konnte ich den Schreibtisch in der Filiale abholen....
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03.03.2017 | 13:58
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mömax
Abzocke - unflexibel - kundenunfreundlich
On-line wird ein Badezimmerschrank angeboten, der an die hiesige Filiale geliefert werden soll. Obwohl es ein entsprechendes Angebot auf der Webseite gibt, den gewählten Artikel an eine Filiale liefern zu lassen, wird dies trotz mehrfacher Bitten...
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02.03.2017 | 17:07
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Möbelhäuser >
mömax
Wartezeiten
Ich war am 02.03.2017 bei MÖMAX Graz. Es standen circa 25 Leute an der Kasse und trotzdem wurde keine weitere geöffnet. Nachdem noch mehr Leute sich anstellten, bequemte man sich dazu eine 2. Kassa...
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01.03.2017 | 21:48
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mömax
Keine Antwort auf Reklamation, aber Mahnung erhalten
Wir haben vor sechs Wochen zwei Stühle bestellt und diese nach circa drei Wochen erhalten. Leider wurden vier rechte Beinseiten geleifert, die Beine können nicht spiegelverkehrt montiert werden. Das bedeutet, die Stühle sind vollkommen nutzlos....
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27.02.2017 | 14:15
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mömax
Nach 6 Wochen weder Ware noch Geld!
Ich habe online am 5.1.17 Lampen bestellt, die nur "online only" verfügbar waren. Als Lieferzeit wurde 2-3 Wochen angegeben. Nach der gleichzeitigen Vorauszahlung kam erstmal nichts mehr. Nach sechs Wochen und unzähligen Anrufen und E-mails stelle...
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25.02.2017 | 15:21
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Möbelhäuser >
mömax
'Mömax: bezahlt, nicht geliefert, keine Antwort auf N...
Am 07.02.2017 habe ich zwei (!) Kombiservice beim Mömax-online-shop bestellt und per PayPal bezahlt. Am 15.02.2017 wurde ein (!) Kombiservice geliefert. Daraufhin habe ich am 15.02.2017, am 17.02.2017 und am 24.02.2017 an info
moemax.de (und.at)...
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moemax.de (und.at)...
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21.02.2017 | 17:25
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mömax
MÖMAX ungeheuerlich
Unglaublich. Ich rate davon ab. Ich habe per PayPal bezahlt und die Ware nie erhalten. Auf meine Beschwerde kam einfach nie eine Reaktion.
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17.02.2017 | 22:06
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mömax
Ich glaub, die zocken euch nur alle ab
Ich warte schon seit Anfang Januar auf meine Möbel. Zuerst sagten die, sie liefern es in einer bis zwei Wochen. Nichts passierte. Ich rufe an. Lieferung wird verlegt. Und so geht das schon seit Wochen. Langsam frage ich mich, ob die überhaupt Möbel...
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17.02.2017 | 11:55
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mömax
Werden hier wirklich Möbel verkauft
Leider warte ich auch auf eine Bestellung vom 01.01.2017. Habe schon überlegt, ob es an der Zahlungsart, Rechnung liegt. Wenigstens wurde jetzt im Internet der Lieferzeitraum von einer bis zwei Wochen auf drei bis vier Wochen geändert, wobei das ja...
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13.02.2017 | 12:27
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mömax
Mangelhaft bis ungenügender Service
Wir haben an Silvester 2016 aus der Reihe "Daniel" fünf Stühle bestellt. Es sah so aus, als wären die Stühle auf Lager. Nach drei Wochen immer noch keine Mitteilung der Firma, wann die Stühle geliefert werden sollen. Ich rief in der zuständigen...
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11.02.2017 | 15:32
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mömax
Keine Reaktion auf Reklamationen per E-Mail
Ich bestellte online im November das Weihnachtsgeschenk für meine Eltern. Es sollten neue Küchenstühle werden. Ich entschied mich für das Model Heinrich, die zwei Stühle wurden auch relativ zügig...
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11.02.2017 | 13:45
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mömax
Beschädigte Küche
Am 06.12.2016 zahlte ich eine Ausstellungsküche mit 500 Euro an und vereinbarte mit dem Verkäufer die Abholung am 03.02.2017, also am Umzugstag, mit der Spedition, um sie in die neue Wohnung zu transportieren. Die Zwischenlagerung war soweit bis...
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10.02.2017 | 19:39
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Mömax online
Leider fernab von guten Produkten und null Service
Wir haben online Badmöbel bestellt, der erste Schrank wurde geliefert und war dermaßen schlecht verarbeitet und defekt. Also Reklamation, auf E-Mail mit Fotos nie eine Antwort erhalten. nach zweimaligen Anrufen und Drängen wurde das defekte Teil...
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10.02.2017 | 19:34
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mömax
Sofa mit Loch gelieft, noch nicht repariert nach 4 Mo...
Am 27 August 2016 haben wir ein Sofa be Mömax Augsburg bestellt und volle Summe inkl Lieferkosten vorausgezahlt. Das Sofa kam nach zwei Monaten am 24 Oktober 2016, allerdings beschädigt. Auf der Sitzflaeche war ein Loch. Lieferfirma meldete den...
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05.02.2017 | 21:24
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Segmüller
Beschwerde und Reklamation
Betr.: Beschwerde und Reklamation Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.01.2017 kaufte ich in Ihrer Filiale Köln vier Stühle, einen Esstisch und eine Bank mit Liefertermin Kalenderwoche 4. Ich fragte die Verkäuferin, ob ich mich auf die Lieferung in...
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28.01.2017 | 21:43
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Von den Verkäuferinnen ignoriert
Als ich heute beim Kika in Linz- Urfahr in der Kleinmöbelabteilung einkaufen wollte, wurde ich zuerst von einem jungen Verkäufer bedient. Da er neu war, konnte er mir keine Auskunft geben und ging los, um eine Verkäuferin zu holen. Als er nicht...
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21.01.2017 | 11:17
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Pocco
Unfreundlichkeit/ Rausschmiss
Meine Familie und ich sind schockiert wie man behandelt wird, wenn der Laden kurz vorm schließen ist. Leider wussten wir nicht wann der Laden schließt, wir gingen aber von 20 uhr aus. Es war 18.07 und mir befanden uns noch im Laden, wir schauten...
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18.01.2017 | 16:10
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mömax
Nie wieder Mömax - Besonders nicht online
Ich hatte über den Mömax Onlineshop am 10.01.2017 einen Topper für mein Boxspringbett bestellt. Die Zahlung ist direkt per Sofortüberweisung erfolgt und die Lieferung sollte innerhalb von 3 Tagen zur Selbstabholung an meine örtliche Filiale (73525...
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18.01.2017 | 14:26
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Mömax Deutschland
Werde nichts mehr online bestellen!
Habe im Dezember 2016 einen Tisch mit zwei Schubladen im online-shop bestellt. Dies war der dritte Versuch fehlerfreie Ware zu bekommen. Bei den ersten beiden Lieferungen waren massive Transportschäden gleich erkennbar. Daher erfolgte eine Retoure....
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13.01.2017 | 22:46
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Nicht weiter zu empfehlen
Die Wartezeit ist unverschämt lange, derzeit warten wir über vier Monate. Sechs Wochen Lieferzeit als statt zwei Wochen. Beschädigte Ware, falsche Ware. Die Verkäufer rufen erst beim Lieferanten an, um nachzufragen, wo die Sachen bleiben, wenn wir...
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03.01.2017 | 15:08
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Segmüller
Nie wieder Segmüller
Am 15.04.2016 habe ich eine Sitzgruppe (Tisch, vier Stühle und eine Bank) im Wert von knapp 4000 Euro bestellt. Liefertermin war circa 25 Kw 2016 (20.06.-26.06.2016). Dieser Termin war mir sehr wichtig, da ich auf diesem Möbel mein 40-järiges...
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30.12.2016 | 12:19
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mömax
Keine Reklamation defekter Ware möglich
Ich hatte bei Mömax online eine Bestellung aufgegeben, welche teilweise defekt geliefert wurde. Also wollte ich die kaputten Teile reklamieren und schrieb eine E-Mail an die Firma. Als ich nach über einer Woche noch keine Antwort erhalten hatte...
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24.12.2016 | 16:12
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mömax
Nie wieder
Am 02.12.2016 habe ich online bei „mömax“ einen Esstisch zum Preis von 233,90 Euro (inkl. 34,90 Euro Versandspesen) bestellt. Dieser Tisch war in mehreren Filialen als lagernd und über Onlinekauf als verfügbar ausgewiesen. Weiters wird auf der...
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