3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 30.8 %
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Beschwerden: 13 (seit 23.07.2011)
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31.12.2017 | 13:15
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XXXLutz
Arrogant ohne Ende
Ich war am 28.12 beim Möbelhaus im Friedrichshafen einkaufen, als meine Frau am Hr. L. freundlich fragte, ob er ihr helfen könnte, antwortet er "nein, sie haben nicht bitte gesagt"! Also so eine Frechheit habe ich in meine Leben noch nie gesehen...
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31.12.2017 | 13:04
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XXXLutz
Nehmen sich nichts an
Wir hatten vor 1,5 Jahren ein Kinderzimmer in Salzbergen gekauft.Jetzt ist der Schubladen Schrank drunter abgefallen, die 4 schrauben sind rausgerissen, laut Sachbearbeiter hatten wir ihn zu sehr belastet. Waren von unserer Tochter bur Malsachen...
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18.12.2017 | 20:51
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XXXLutz
Miserabler Kundenservice XXXL Onlineshop
Sehr geehrte Damen und Herren, wir kauften online Tafel und Kaffeeservice bei XXXL ein. Nach der Lieferung am 07.12.2017 mussten wir leider zwei beschädigte Teile feststellen. Den Transportschaden haben wir einen Tag später 08.12.2017 per E-Mail...
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24.11.2017 | 11:23
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mömax
Unzuverlässig, Abzocke und schlechte Qualität
NICHT BEI MÖMAXX KAUFEN! Warum? Man weiß nicht, wann oder ob die Ware ankommt und (viel wichtiger) es ist völlig unklar, ob Retouren korrekt abgwickelt werden. In meinem Fall wurden fast alle meiner Retouren seitens Mömax nicht als Retouren...
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23.11.2017 | 19:28
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mömax
Küchenlieferung
Ich kann nur negativ über mömax reden. Ich habe am 08.07. eine Küche bei mömax bestellt. Als Liefertermin wurde mir Anfang September zugesichert (circa acht Wochen). Eine Woche vor dem angestrebten Liefertermin habe ich über die Onlineplattform...
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14.11.2017 | 07:52
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Keine Reaktion der Kundendienstabteilung
Obwohl die Möbel für zwei Bestellungen bereits seit Wochen bei Kika im Lager liegen, habe ich bisher keine Mitteilung über einen möglichen Montagetermin erhalten. Der Verkäufer, bei dem ich die Bestellungen getätigt habe und von dem die Info habe...
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07.11.2017 | 09:25
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XXXLutz
Schlafzimmer u. Wohnzimmermöbel falsch und kaputt gel...
Wir haben seit Juli eine kompl. Wohnungseinrichtung für unsere neue Wohnung im Wert von über 18.000 Euro bestellt. Bis auf die Küche ist nichts glatt gelaufen. Das Schlafzimmer wurde total verwüstet...
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31.10.2017 | 10:48
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XXXLutz
Werbungslogan stimmt nicht, Bestellung mit 30% ist ni...
Die Firma Lutz XXXL wirbt gerade, mit dem Slogan " Das gab`s noch nie, 30% auf ihren Möbeleinkauf, auch auf Marken. Dann geht es zu den Produkten. Bei Gartenmöbel - Gartentischen sind alle Eigenimportmarken mit einem Streichpreis versehen, auf der...
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31.10.2017 | 09:50
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XXXLutz
Nichteinhaltung der Terminvereinbarung
Die Bestellung von drei Stück Tresenstühlen erfolgte am 11.08.2017. Liefertermin nach circa acht Wochen vereinbart. Jetzt ist Ende Oktober und wir wissen immer noch nicht, wann die Stühle endlich geliefert werden. Trotz zweimaliger Nachfragen...
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29.10.2017 | 16:39
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XXXLutz
Pannen beim Kücheneinbau/Lieferung von Möbel
Leute ich muss euch echt sagen, Neubert war schon 4x mal bei mir wegen meiner Küche, - Hängeschrank runter gefallen - Hängeschrank ausgetauscht, Griff von Tür kaputt - Tür ausgetauscht, festgestellt, dass der ganze Korpus nicht passt, Fazit neuer...
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03.10.2017 | 18:37
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mömax
Kaufvertrag kam unter Falschangabe zustande
Ich habe mir bei mömax einen Schwebetürenschrank angeschaut. Am Tag des Kaufes habe ich in der Schlafzimmerabteilung angerufen, um mich zu vergewissern, dass alle Teile des Schrankes abholbereits sind. Es wurde mir zugesichert. Ich bin in die...
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17.09.2017 | 19:51
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mömax
Artikel wurde doppelt in Rechnung gestellt
Zum Hintergrund: Ich habe online einen Badunterschrank und eine Glaskaraffe bei Mömax bestellt. Bereits vorher habe ich online meine Esszimmerstühle und einen kleinen Badschrank bestellt und war sowohl von der Qualität und Lieferung sehr zufrieden....
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19.08.2017 | 20:26
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kika Möbel-Handelsgesellschaft
Dubiose Zustände bei Kika - Personal unverschämt und...
Wir bestellten ein Bett im Online-Shop. Nachdem noch einige Fragen offen waren, kontaktierten wir die Online Beratung Kika Wien Nord! Niemand konnte uns anfangs Auskunft erteilen, keiner war zuständig, man wurde von einem zum anderen...
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12.08.2017 | 15:43
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mömax
Babyzimmer Olivia
Meine Erfahrung mit Mömax: Habe im Januar das Babyzimmer (im Angebot) mit acht bis neun Wochen LIeferzeit bestellt. Nach Ablauf der Frist passierte nichts. Man wird weder informiert noch etwas anderes. Bei mehmaligen Telefonaten wird immer wieder...
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03.08.2017 | 11:02
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IKEA Deutschland
Hotline durchgefallen
Wozu ist denn eigentlich das Piktogramm mit der telefonierenden kleinen Figur mit Fragezeichen in den Montageanleitungen? Erfahrung Hotline: Nachdem ich mich heute durch das extrem nervige Menü gequatscht habe, musste ich 22 min in der...
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25.07.2017 | 12:06
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mömax
Rechnungsbearbeitung/ Korrektur unmöglich, Mahnverfah...
Am 26. März 2017 wurde bei Mömax online eine Rattan Garnitur und 6 Esszimmerstühle bestellt. Gezahlt wurde sofort per PayPal, die Lieferung erfolgte pünktlich nach Absprache. Wir entschieden uns jedoch, die Stühle an Mömax zurückzugeben. Die Stühle...
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12.07.2017 | 15:14
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Mömax Deutschland
Pool seit 3 Wo. nicht geliefert - Reklamation (en) fr...
Ich habe vor rund 3 Wochen einen Pool (Easy Set Pool) online bei mömax.de bestellt, der bis heute nicht geliefert wurde! Daraufhin habe ich auch einen Sendungsbestätigung und Sendungsnummer von DHL bekommen - der letzte Vermerk war dort, dass die...
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27.06.2017 | 18:11
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mömax
Babyzimmer seit Monaten nicht geliefert
Ich habe im April das Babyzimmer Olivia bestellt. Es wurde seinerzeit eine Lieferdauer von einer Woche angegeben. Mittlerweile ist es fast Juli und mein Geburtstermin in wenigen Tagen. Eine konkrete Ansage, wann die Lieferung erfolgen wird, lässt...
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17.06.2017 | 20:59
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mömax
Geschirr fehlt
Hallo, ich habe heute am 17.06.2017 ein Geschirr-Set gekauft, leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass zwei Suppenteller vom Set fehlen. Können Sie mir weiter helfen? ggf die fehlenden zwei Suppenteller nachliefern. Gekauft:...
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14.06.2017 | 22:53
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XXXLutz
Beschädigte Lieferung
Günstige Kommode Can Can 0887002221 bestellt und mit Transportschäden sowie vermutlich Herstellungsfehler (gr. Riss im Material) geliefert. Die zahreichen Defekte fielen leider erst bei der Montage auf, welche ich trotzdem fortgesetzt habe. Die...
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14.06.2017 | 22:13
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mömax
Warenrückgabe ohne Bargelderstattung
Am 13.06.2017 haben wir einen Teppich zum Preis von 79,90 Euro gekauft, zu Hause haben wir festgestellt, dass die gewählte Größe zu klein war. Am 14.06.2017 wollten wir den Teppich umtauschen, leider war keine passende Größe vorhanden, also wollten...
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13.06.2017 | 19:01
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XXXLutz
Unnütze Prospekte
Den weiten Weg zum XXXL gefahren, da wir einige Dinge aus dem Prospekt holen wollten, diese sind erst in zwei bis drei Wochen vorhanden. Wo ist da der Sinn? Bestimmt eine Masche, damit man anderes überteuerzes Zeug holt. Nie wieder.
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12.06.2017 | 10:10
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Segmüller
Reklamation Sofaecke
Habe mehrere E-Mails und Telefonate an Herrn Z. der Firma Segmüller geschickt, auch Bilder von unserer neuen Sofaecke, die bei Eröffnung gekauft wurde. Leider vergeblich. Keine Reaktion. Bin sogar beim Kundendienst gewesen. Versprechen erhalten...
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