Beschwerde: Ware nicht da

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box > gelöste Beschwerde-Nr.: 98039

Durch Light In The Box gelöste Beschwerde.

| 172 Views | 19.05.2015 | 07:50 Uhr

geschrieben von Ida

Light In The Box Ltd (Beijing)

Ware nicht da

Bestell-/Kundennummer: 1503270812437453

Nach zwei Monaten, noch immer Bestellung nicht angekommen. Bin voll enttäuscht. Ich verlange mein Geld zurück oder Ware.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Entweder mein Geld zurück oder Ware.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
22.05.2015 | 18:04

Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Zelkida,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Bestellung 150327080012437453 vom 27. März wurde am 2. April mit der Registrierungsnummer CP0000027347883 per Luftpost an Sie versandt. Diese Nummer ist ähnlich einem Einschreiben, aber leider nicht direkt verfolgbar.

Wir haben die FrageID 9525347 angelegt, in der Ihnen unser Support-Team kurzfristig eine Lösung vorschlagen wird.

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto bei uns an, damit Sie mit dem Support ggf. nochmal die Lieferanschrift abgleichen können (Anmeldelink für das Kundenkonto: www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login )

Alternativ können Sie uns auch auf Facebook eine private Nachricht schreiben https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/ oder eine Email an orm_de spider monkey LightInTheBox.com.

Wir bedauern die Wartezeit und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da.

Viele Grüße

Silvie (Kundensupport)

LightInTheBox

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

25.05.2015 | 18:58

von Ida

| Regelverstoß melden

Ich habe Ware schon bekommen.
Danke sehr.
Mfg. Ida

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