Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 492 Views | 27.10.2014 | 04:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1966874

Light In The Box Ltd (Beijing)

Waren nie angekommen

Bestell-/Kundennummer: 1406090007799901

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 11/06/2014 Waren bei Light In The Box bestellt und auch sofort bezahlt. Laut Paketverfolgung soll diese Ware am 12/06/2014 versendet worden sein. Die Lieferung sollte innerhalb von 30 Tagen eintreffen. Bis jetzt habe ich keine Ware erhalten.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Ich fordere die Rückerstattung meines Geldes (34,64 €)


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2014 | 04:17
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Elke,

die Bestellung 1406090007799901 mit der Paketnummer RD167498395CN wurde am 12.06. dem Postdienst übergeben und laut Sendungsverfolgung am 03.07. vom Empfänger angenommen (Tracking z. B. hier www.trackitonline.ru/?tn=RD167498395CN ). Auch haben wir keinen Rückläufer im Lager verzeichnet. Die Bestellung enthält 2 x Bademoden und ein Kleid.

Wir haben die Kundenmeldung 7324821 angelegt. Bitte teilen Sie uns darin kurz mit, welche Bestellung nicht angekommen ist. Wir finden immer eine Lösung :)

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei LightInTheBox & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.10.2014 | 16:24
von ReclaBoxler-1966874 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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