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Von Österreichische Post beantwortete Beschwerde. | 513 Views | 23.10.2014 | 13:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6108774

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

RSA Brief nicht ausgehändigt weil 2. Vorname fehlte

Obwohl ich den ganzen Tag zuhause war, wurde ich am 22.10.14 über einen RSA Brief des Landesgerichts für Strafsachen Wien nur benachrichtigt, d. h. der Zusteller der Post hat nicht geläutet.

Heute, 23.10.14, wurde mir der Brief von der Postfiliale nicht augehändigt, weil mein 2. Vorname lt. Führerschein nicht draufstand. Der Brief wird zurückgeschickt.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Zusteller sollen anläuten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.11.2014 | 12:19
Firmen-Antwort von: Österreichische Post Aktiengesellschaft
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Postkunde,

es tut uns leid, dass die Zustellung Ihres Rsa-Briefes nicht erwartungsgemäß geklappt hat. Gerne würden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kundenservice dem nachgehen. Bitte teilen Sie uns dazu noch Ihren Namen und Ihre genaue Adresse mit.

Unser Kundenservice ist telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00, sowie samstags von 08:00 bis 13:00 für Sie unter der Nummer 0810 010 100 erreichbar. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen auch schriftlich übermitteln – per Kontaktformular ( www.post.at/kundenservice)

Unser Kundenservice-Team ist gerne für Sie da.

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