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Startseite > Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services > gelöste Beschwerde-Nr.: 83791
Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 164 Views | 12.09.2014 | 11:57 Uhr
geschrieben von Julian Hardy

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Aufladung nicht erfolgt

Aufladung nicht erfolgt

BILDER
1 reclabox beschwerde de 83791 thumb
2 Bilder

Ich habe am 2.7.14 und am 1.9.14 Online via giropay meine Prepaid Karte aufgeladen jedoch ohne Gutschrift auf meinem Konto von der Nummer 0151/53567890. Bitte überprüfen Sie diesen Fall. Anbei ein screenshot von der Überweisungen.

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Rückzahlung oder aufladung bitte


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.09.2014 | 17:07
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Durch einen Fehler im Giropay-Bezahlsystem haben wir leider keine Bezahlbestätigung erhalten. Wir haben Ihre Zahlung soeben manuell zuordnen können und Ihr Guthaben erfolgreich ausgeliefert.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Aufladen.de Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


26.09.2014 | 17:15
von Julian Hardy noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nur zur Hälfte also 1 Aufladung ist erfolgt. Wäre Schon Wenn Dr rest auch nich kommen wird Da man Es ha am Auszug meines kontos sieht das Ich bezahlt habe. Mit Egal ob bei denen nix angekommen ist!


10.10.2014 | 17:17
von Julian Hardy gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jup alles geklärt Super prima. auf diese Plattform kann man sich wirklich verlassen Top danke!




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