Durch Billa Abteilung Penny endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 808 Views | 26.08.2014 | 12:49 Uhr
geschrieben von Ingrid Sachs

Billa AG Abteilung Penny (Wiener Neudorf)

Unfreundliche Filialleiterin

Bestell-/Kundennummer: 9984077 318040

Folgender Vorfall passiert heute 23.8.2014 um 11 h.

Habe gestern am Nachmittag 2 grüne Salate gekauft Preis je 45 Cent. Heute, als ich sie verwenden wollte, sah ich leider, dass beide durch und durch gefault waren, also pack ich die 2 Stück und ab zu Penny

Danach das beste: Sie will die Rechnung von 0.90 Cent haben bzw gestern waren die Salate in Ordnung und sie kann sich das nicht vorstellen ja und was wollen Sie? Geb ihnen ausnahmsweise 2 neue, aber sie wisse ja nicht was ich mit dem Salat gemacht habe.

Darauf hin wollte ich ihren Namen denn sie mir verweigert hat und gemeint hat, wofür ich den brauche, sagte ich "sie hören noch von mir", worauf sie meinte "ja sie können sich eh beschweren"

Also, muss Ihnen sagen, arbeite im selben Konzern nur grün aber sowas von unfreundlich dem Kunden gegenüber würde dürfte es bei uns nicht geben

Bitte um Stellungnahme, vielleicht sollte man die Person auf Kundenumgang schulen

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Meine Forderung an Billa AG Abteilung Penny: Entschuldigung durch gutschein


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


26.08.2014 | 17:00
von G. B. | Regelverstoß melden
Sorry aber meine Meinung man sollte wirklich umdenken und diesen Konzern für einige Zeit meiden - es wird wirklich täglich schlechter was Freundlichkeit betrifft denn der Großteil der Mitarbeiter kommt gar nicht mehr aus unserem schönen Land sondern von "Irgendwo" - wo ein normales Verhalten dem Kunden gegenüber gar nicht bekannt ist, und dies wird nun bei Billa, Merkur usw. von der Konzernführung geduldet! LEIDER! LEIDER!

26.08.2014 | 19:41
von Ingrid Sachs noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.09.2014 | 13:25
von Ingrid Sachs noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sorry aber es hat sich gar nichts getan von seiten penny was mich schon sehr enttäuscht
danke für ihr interesse


17.09.2014 | 15:01
von Ingrid Sachs endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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