Beschwerde lesen

Ich sollte heute ein Paket von Hermes erhalten. Der Fahrer, der das Paket liefern sollte, hat es einfach im Hermes Paketshop abgegeben. Zudem muss ich sagen, es ist immer jemand zu Hause anwesend. Der Fahrer war anscheinend zu FAUL zuklingeln (es hat niemand geklingelt).

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Da ich das Paket selbst nicht abholen kann, habe ich meinem Bruder eine Vollmacht geschrieben zu Abholung, das Paket wird ihm nicht AUSGEHÄNDIGT. Da der Paketinhaber das Paket persönlich abholen muss, nur gegen Personalausweis. So was habe ich auch noch nie gehört.

Ich kann einfach aus beruflichen Gründen das Paket zu den Öffnungszeiten nicht abholen.

Ich will, dass Hermes das Paket ordnungsgemäß bei meiner Adresse abliefert. Es ist eine Frechheit, dass der Fahrer einfach ohne zu klingeln abhaut. und zudem das Paket im Paketshop abgibt.

Im Paket sind nur Schuhe für 20€ von Otto drinnen.