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908 Views | 28.07.2014 | 14:05 Uhr
Ich fuhr zur Werkstatt, um mir die Bremsflüssigkeit nachfüllen zu lassen. Als ich das Fahrzeug am nächsten Tag abholte, bekam ich eine Rechnung von über 50 Euro. Aufgeführt waren 2 Probefahrten, plus Bremsflüssigkeit. Als ich dann am Tag darauf zum Starnbergersee gefahren bin, dauerte es keine 20 Minuten und die Warnleuchte sowie das ständige, nervtötende Warngeräusch waren wider da. Musste mich wirklich bemühen, um mir davon nicht den Samstag Nachmittag versauen zu lassen. Danke für nichts, an die Herren in Laim.
ofortantwortSehr geehrter Herr Laimer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich haben wir großes Verständnis für Ihren Ärger und möchten uns noch einmal auf diesem Weg für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Unsere Recherchen haben ergeben, dass sich der Geschäftsleiter bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprochen wurde. Es liegt uns natürlich sehr am Herzen, Sie als unseren Kunden zufrieden zu stellen, denn nur so können wir unseren eigenen Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr A. T.U-Team
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