Robert Bosch Hausgeräte GmbH (München)
Nach kostenpflichtiger Reparatur erneut kein Trockenvorgang mehr
Unser Trockner, den wir extra nach dem Umzug in eine Niedrigenergiehaus Ende 2009 gekauft haben (Bosch Ecologixx 7 S), hat kurz nach der Gewährleistung seinen Geist aufgegeben. Der bestellte Monteur stellte einen Reparaturaufwand (Einbau neuer stärkerer Pumpe, neues Doppelsieb etc.) von ca. 400 Euro fest, als ich mich weigerte, diese Summe zu zahlen, wurde der Betrag auf ca. 250,00 Euro reduziert. Jetzt habe ich genau das gleiche Problem wie vorher wieder.
Der Trockner wird eingeschaltet, beginnt den Trockenvorgang und nach ca. 1 Minute stoppt das Gerät und blinkt: Wasserschublade entleeren. Die ist selbstverständlich leer. Seit der Reparatur habe ich peinlich genau darauf geachtet, das blaue Sieb, das Doppelsieb und die Wasserschublade zu säubern. Mit dem oben nachzulesenden Erfolg.
16.04.2014 | 08:00
Abteilung: KDD-STK
Sehr geehrte Frau Nowak,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben.
Zwischenzeitlich konnte eine einvernehmliche Lösung zur Klärung des Sachverhaltes gefunden werden.
Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig über die bekannten Kontaktdaten im Bedarfsfall zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
de.reclabox.com/beschwerde/72764-miele-und-cie-miele-geschirrspueler-g1220-totalschaden-nach-vier-jahren
de.reclabox.com/beschwerde/66848-miele-und-cie-guetersloh-wieder-probleme-mit-miele-waschmaschine-3741-wps
www.avpc.de/auch-das-gibt-s-bemerkenswerte-kuriosit%C3%A4ten/370-unglaublicher-miele-schrott-mit-der-modernen-wabenform-waschtrommel/
www.chefkoch.de/forum/2,8,603002/Miele-ich-habe-fertig.html
www.testsieger.de/testberichte/miele-wkf-120-wps.html
Das Stichwort, das heutzutage für ALLE Hersteller und Produkte im Bereich Haushaltstechnik und auch Unterhaltungselektronik gilt, heisst "Geplante Obsoleszenz". Man lebt davon, in möglichst kurzen Abständen neue Geräte zu verkaufen. Die Gewährleistungszeit wird gerade so überstanden, und dann gehts los.
Beschwerde ist gelöst