Beschwerde lesen

Habe mein Reisegepäck für den USA Urlaub in Frankfurt/Main bei United aufgegeben, in San Francisco jedoch nicht wieder erhalten. Angeblich ist meine Tasche in Frankfurt liegen geblieben, nach mitlerweile sieben Tagen bekam ich einen ganz andern Koffer zugestellt, nun weiß niemand, wo meine Sachen verblieben sind.

Man muss sich vorstellen auf einem Trecking -trip durch die Berge bei Temperaturen nachts bis an den Gefreirpunkt nun ohne jegliche Ausrüstung und Kleidung da zu stehen. Man denke an Schlafsack, Schuhwerk, Unterwäsche und eben alle alltäglichen Sachen. Seit Tagen wird mir versprochen "heute noch" würde der Koffer kommen - seit heute weiß nun niemand an der Hotline, wo er verblieben sein könnte. Die besagte Hotline des amerikanischen Unternehmes führt übrigens nach Indien, zu eher gebrochen amerikanisch sprechendem Personahl.

Bei derartigen Sparmaßnahmen wundert es mich auch nicht, dass eine nicht zu übersehend große und eindeutig gekennzeichnete Tasche einfach verschwindet.

Somit stinke und friere ich weiter vor mich hin, denn meine Urlaubskasse ist schon fast aufgebraucht für Dinge, die ich unbedingt brauchte um nicht zu erfrieren-> der Urlaub ist in jedem Fall im Eimer!