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842 Views | 26.03.2009 | 17:11
Aus privaten Gründen wollte ich meinen Telefonbucheintrag bei telefonabc.at entfernen lassen, und habe eine entsprechende E-Mail an die Impressum-Adresse verfasst. Nachdem ich als Auskunft erhielt, daß dies nur über meinem Netzbetreiber möglich ist, habe ich diesem ebenso eine E-Mail geschrieben.
Laut dieser E-Mail wurde am 14.03.2009 die Löschung per "nächster Aktualisierung" veranlasst. Beinahe 2 Wochen danach ist noch immer nichts passiert, obwohl Aktualisierungen durchgeführt wurden.
Ich habe kurz zuvor das gleiche bei "Herold" durchführen lassen, was innerhalb 3 Tagen erledigt wurde.
ofortantwortStellungnahme:
telefonABC.at übernimmt die Daten von den jeweiligen Netzbetreibern. Sobald Ihr Netzbetreiber uns die aktualisierten Daten übermittelt, werden diese auch bei telefonABC.at aktualisiert. Ein solches Update findet in der Regel alle 2 Wochen statt - dadurch erklärt sich die Verzögerung.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Ihr Telefonbucheintrag immer noch aufscheinen, so wenden Sie sich bitte an susanne.zerbs
firmenABC.at.
BESCHWERDE KARTE
Die ursprüngliche E-Mail von Frau V. Kleber (FirmenABC) samt der E-Mail meines Netzbetreibers (T-Mobile) übermittle ich Ihrer Frau Zerbs.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Zerbs
MfG
Beschwerde ist gelöst.