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Startseite > Online Shops > Mode > Bestseller > Beschwerde-Nr.: 53283
4191 Views | 07.09.2012 | 20:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8585612

Bestseller Handels AG (Glattbrugg)

Umtausch doch nur gegen Gutschein möglich bei Jack & Jones

War heute im Wittener Jack & Jones Laden ein Shirt umtauschen. Leider hielt sich der Verkäufer nicht an das angepriesene Geld Zurück-Versprechen. Stattdessen wurde ich mit einem Gutschein abgewimmelt.

Für die Zukunft ist Jack & Jones für mich ein NoGo.

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Meine Forderung an Bestseller Handels AG: Einhaltung der Geld-Zurück-Versprechen statt des Gutscheins


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Kommentare und Trackbacks (3)


08.09.2012 | 09:13
von Sebastian E. | Regelverstoß melden
Mir ist ein "Geld-Zurück-Versprechen" bei Jack & Jones nicht bekannt und der Verkäufer hat in dem Falle korrekt gehandelt.
Sie fragen warum? Ganz einfach, Sie wollten das Shirt "umtauschen" worauf Sie ein anrecht haben. Da Sie anscheinend kein gleichwertiges Shirt wollten, haben Sie einen Gutschein bekommen.

08.09.2012 | 11:57
von ReclaBoxler-1215811 | Regelverstoß melden
Kaufen Sie doch im Internet, da haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht, ohne wenn und aber.

10.09.2012 | 09:32
von ReclaBoxler-8422012
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.



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