Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht mehr bearbeitet.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs Nummer: 007626317019455.
Seit gestern Abend, 22.8. um 2:10 Uhr, wird mein Pakket nicht mehr bearbeitet.
Ich verstehe nicht, wieso es solange dauert, das Paket zu bearbeiten und weiter zu leiten.
22.08.2012 02:10:58 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bielefeld eingetroffen.
21. 08. 2012 11:46:10 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
21. 08. 2012 09:40:32 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert.
Ich fliege Samstag morgen in den Urlaub und erwarte, dass es am 24.8.2012 früh morgens da ist.
23.08.2012 | 14:40
Abteilung: Kundenservice
Lieber ReclaBoxler-7270312,
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir Ihr Paket so schnell wie möglich zustellen. Bitte teilen Sie uns noch per E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 52840" Ihre Telefonnummer mit, so dass wir alles weitere abstimmen können.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmediahermes-europe.de
Nur irgend wie hat sich das so lange hingezogen, dass ich erst am Mittwoch erfahren habe, dass es bearbeitet wird, und außerdem seit dem 22.8. um 2:00 Uhr nachts. Wir haben es mittlerweile fast 15:00 Uhr des nächsten Tages, das kann doch nicht sein, das ein Paket so lange da herum liegt.
Nur ruhig Blut, ReclaBoxler-1213428 und ReclaBoxler-2523628, alles ist gut!
Beschwerde ist gelöst