517 Views | 21.08.2012 | 21:07 Uhr
geschrieben von Iris Moser

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Kärnten)

Sky Programme lt. Vertrag gesperrt wegen Nichtüberw. v. Versansp.

Weil ich einen neuen Receiver erhalten habe und die Versandspesen in Höhe von Euro 9,90 nicht überwiesen habe (keine schriftliche Mahnung erhalten), wurden mir die Programme lt. meinem Vertrag gesperrt.

SCHLAGWORTE

Folgende Fakten zum Receiver, die deutlich zeigen, dass in der Fa. Sky Österreich Gmbh die Logistik noch eine größere Katastrophe darstellt:

Habe einen Receiver erhalten aufgrund eines Biltzschadens in meiner Wohnung, bin dann draufgekommen, dass nicht der Receiver defekt war sondern nur ein Kabel. Habe dieses ausgetauscht und den Receiver umgehend retour geschickt - mit Schreiben - dann wurde mir eine Beschädigung verrechnet und nochmals ein Receiver geschickt. Dann habe ich umgehend den alten Receiver zurückgeschickt. Die Kosten wurden mir erst nach mehrmaliger Aufforderung gutgeschrieben. Aus dieser Hin- u. Herschickerei enstanden mir Kosten in Höhe von € 9,90 die ich nicht überwiesen habe, weil ich davon nichts wußte, die Mahnung wurde lt. Sky am 16.8.2012 verschickt - habe natürlich diese nocht nicht erhalten - und schon wurde mein Zugang gesperrt.

Ich finde dies als Verhöhnung eines Kunden und will den Ersatz dieser Kosten erhalten.

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Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG: Erstattung der Versandspesen in Höhe von € 9,90


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