683 Views | 18.06.2011 | 10:07
von Wilhelm Erker

Stetzl & Söhne Ges.m.b.H. (Zistersdorf)

Unbrauchbare Kompletträder

Bestell-/Kundennummer: 16549

Ich habe vor zwei Monaten einen Satz Kompletträder bekommen, aber gleich nach der ersten Fahrt merkte ich ein starkes Vibrieren am Fahrzeug. Es wurde nachträglich ausgewuchtet, dann ein zweites und drittes Mal, Zentrierringe wurden getauscht.

Letztlich kam ein Reifensachverständiger, ein zuständiger für die Felgen, so auch der Leiter der Firma Vredestein-Reifen, da ich den Fall der Arbeiterkammer meldete. Die Felgen wurden an der Wuchtmaschine angeguckt, so auch die Reifen mit freiem Auge und wieder alle vier Räder ausgegewuchtet. Ergebnis: Die Reifen und Felgen sind als okay begutachtet worden (kein Attest), obwohl drei von den Reifen unrund laufen. Das Profil sank um 2-3 mm ab.

Der Sachverständiger sagte nach einer zweiten Probefahrt, ein Vibrieren sei zu spüren, aber ich soll andere Reifen drauf machen lassen. Der Herr von der Firma Vredestein hatte sofort ein Angebot: 15 % Nachlass, aber Tausch ist nicht möglich. Leider kann ich so nicht weiter fahren.


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Meine Forderung: Rückgabe der Kompletträder


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihre Firma/Marke/Institution?


Kommentare und Trackbacks (17)



18.06.2011 | 12:41
von Bernhard L. | Regelverstoß melden
***Zitat***

die Reifen und Felgen sind als ok begutachtet worden, das Profil sank um 2-3 mm.

***Zitat Ende***

Reifen OK, das kann ja wohl bei dem Laufbild nicht mehr sein: LOL:

Aber suche den Fehler nicht nur bei den Felgen\Reifen, es gibt zig Möglichkeiten, die als Ursache in Frage kommen.

Auswaschungen von 2-3 mm nach relativ kurzer Laufzeit sieht für mich eher nach defekten Schwingungsdämpfern aus. Auch könnte ein Fehler in der Achsgeometrie vorliegen. (Schon ein zu weiches Gummilager reicht.) Dies sollte erst einmal geklärt werden, eh nochmal neue Reifen "vernichtet" werden.

Ich kenne solche oder ähnliche Fälle aus eigener Erfahrung, daher kann ich mir nicht vorstellen, dass die Werkstatt nicht darauf hingewiesen hat, dass so etwas auch überprüft werden muss, eh der Reifen/Felgenhersteller an den Pranger gestellt wird.

Ein Werkstattmeister

19.06.2011 | 14:30
von Wilhelm Erker | Regelverstoß melden
Habe gestern eine Beschwerde geschrieben und heute einen Kommentar bekommen, wo "Depp" vorgekommen ist und eine "Viper".

Na ja, da wollte sich möglicherweise jemand mit seinem richtigen Namen vorstellen und die Viper hat offensichtlich bei dieser Person einen weit größeren Schaden angerichtet, als ihr bewusst ist. Sollte sich mal untersuchen lassen und bitte, verkriechen soll sie sich, wo sie keiner mehr findet, so kann sie auch nichts falsch machen.

Ich meine, es sollte nur jemand eine Antwort geben, der auch davon eine Ahnung hat.

Meine Forderung: Keine Antwort von Leuten, die nur Dummheiten schreiben.

19.06.2011 | 14:33
von Rudolph Zottelheimer | Regelverstoß melden
Wilhelm, Du bist ein echter Gaudi!

19.06.2011 | 17:42
von Kfz Meister | Regelverstoß melden
Habe die Beschwerde nun mehrmals gelesen, kann aber das Ganze nicht nachvollziehen.
Sind Reifen und Felgen nun OK oder haben Sie Vertiefungen von 2-3 mm? Beides zusammen geht nicht.
Ich frage mich, warum keiner die Stoßdämpfer und das Fahrwerk auf Fehler/Verschleiß geprüft hat.
Meine, wenn die Räder vier Mal ausgewuchtet wurden und sich nichts geändert hat, kann der Fehler nur an Ihrem Fahrzeug liegen.
Irgendwie kann ich mir auch nicht vorstellen, dass ein Reifenhändler so unfähig ist und diese Möglichkeit nicht in Betracht zieht.
Daher kann ich das ganze so nicht glauben. War es nicht eher so, dass mit den alten Rädern schon Vibrationen vorhanden waren und Sie nur der Meinung waren, es liege an den Rädern/Reifen?

Montieren Sie bei Defekten am Fahrwerk neue Reifen und die werden dadurch unbrauchbar, was kann der Hersteller dafür?

21.06.2011 | 12:20
von ReclaBoxler-6523147 | Regelverstoß melden
O jemine, auf dieser Weide hier grasen aber viele Dolly's. Und allen voran mal wieder unser Oberklon. Herr Erker, einfach die "määhs" ignorieren!

27.06.2011 | 10:16
von Wilhelm Erker nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurden nun die Reifen nochmal überprüft (gerichtlich anerkannt), klage jetzt die Firma. Beschwerde ist nicht mehr nötig.


27.06.2011 | 10:41
von Der Einmischer | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Der Einmischer Es wurden nun die Reifen nochmal überprüft (gerichtlich anerkannt), klage jetzt die Firma.

===============================================

Aha, das Gericht hat also anerkannt, dass die Reifen nochmal überprüft wurden. Warum, wozu?
Ich hatte es so verstanden, dass unstrittig ist, dass die Reifen und Felgen überprüft wurden.

Klage jetzt die Firma. Ein, an oder was?

Bitte zukünftig in ganzen, zusammenhängenden und vor allen Dingen verständlichen Sätzen posten.


28.06.2011 | 10:16
von Wilhelm Erker | Regelverstoß melden
Hallo du Einmischer, also dass du diese Antwort nicht verstanden hast, ist wohl klar. Schreibt nur Antworten und keine Beschwerde, was soll das, bist du noch ein Kind? Ich denke, du versteckst dich auch hinter alle anderen Namen.
Nochmal, dies ist eine Beschwerde-Box und kein Frage- und Antwortspiel für Kinder, aber ist mir egal, ich nehme nur solche Kommentare ernst, die wirklich einen Sinn ergeben.

28.06.2011 | 10:44
von Der Einmischer | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Der Einmischer  spider monkey Wilhelm Erker
Nein, habe ich nicht, aber wie soll man “wirres Geschreibsel“ auch verstehen.

Warum soll ich hier eine sinnlose Beschwerde posten? Bisher habe ich meine berechtigten Interessen immer ohne große öffentliche Rumheulerei durchsetzen können. Bin ich im Recht, benötige ich solch ein Forum nicht.

Antworten schreibe ich, um hier im Forum zum Denken anzuregen.

Beim Lesen der hier veröffentlichen Beschwerden drängt sich mir der Verdacht auf, dass die Mehrzahl der Beschwerdeführer nur wütend über Ihre eigene Unfähigkeit ist und andere dafür verantwortlich machen will.

Nein, ich habe nur diesen Nick.


28.06.2011 | 11:41
von ReclaBoxler-7038012 | Regelverstoß melden
 spider monkey Der Einmischer: "Beim Lesen der hier veröffentlichen Beschwerden drängt sich mir der Verdacht auf, dass die Mehrzahl der Beschwerdeführer nur wütend über Ihre eigene Unfähigkeit sind, und andere dafür verantwortlich machen wollen."

GENAU DAS drängt sich mir auch bei gut 80 % der Beschwerdeführer auf.

28.06.2011 | 11:44
von ReclaBoxler-6412845 | Regelverstoß melden
Beim Lesen so mancher Kommentare drängt sich mir der Verdacht auf, dass einige Kommentatoren nur wütend darüber sind, dass Beschwerden gelöst wurden, obwohl sie dies mit blödsinnigen Kommentaren verhindern wollten.

28.06.2011 | 11:48
von ReclaBoxler-7038012 | Regelverstoß melden
Na, klar doch! Ich kann auch, wenn ich einsehe, dass ich Blödsinn geschrieben habe, "Beschwerde ist gelöst" anklicken. Wer sollte das denn überprüfen? ;-)

28.06.2011 | 15:03
von ReclaBoxler-3914212 | Regelverstoß melden
Ich vermute mal, dass Sie jetzt nicht einsehen, dass Sie Blödsinn geschrieben haben, wie sollte ich das denn auch überprüfen? Wie wollen Sie denn bei einigen 10.000 ReclaBox-Beschwerden überhaupt überprüfen, was stimmt und was nicht? Warum fragen und prüfen Sie denn nicht bei anderen "gelöst"-Fällen, ob sie wirklich gelöst sind? Warum wollen Sie denn überhaupt überprüfen? Sind Sie Polizist, Revisor, Staatsanwalt o. dgl?
Nehmen Sie doch einfach mal an, dass der Beschwerdeführer die Sachlage so beschreibt, wie sie ist. Ob Ihnen das jetzt passt oder nicht (wohl eher nicht).

28.06.2011 | 15:23
von ReclaBoxler-3881232 | Regelverstoß melden
Aaalso: Stetzl & Söhne wurden von RB über diese Beschwerde informiert und können sich hier äußern. Herr Erker schreibt (ok, etwas undeutlich, aber dennoch verständlich): "Es wurden nun die Reifen nochmal überprüft (gerichtlich anerkannt), klage jetzt die Firma."
Tatsachenbehauptung. Wäre sie erlogen, könnten sich Stetzl & Söhne hier äußern und etwas anderes aussagen. Ist bisher nicht geschehen, also nehme ich doch erst mal an, dass die Aussage stimmt.

28.06.2011 | 15:52
von ReclaBoxler-6027015 | Regelverstoß melden
Oder dass es der Firma Stetzl & Söhne einfach zu dumm ist, sich gegenüber unbeteiligten zu rechtfertigen.

Gegenüber dem Schreiber der, ich sag mal "Beschwerde", haben sie es ja offensichtlich getan.

Also werden Sie ihm auch einen Grund genannt haben, warum eine Unwucht in den Rädern ist, oder nicht ist.

28.06.2011 | 16:31
von ReclaBoxler-6923415 | Regelverstoß melden
Ach was. Es wäre einfach dumm, in der Öffentlichkeit geäußerte Lügen nicht zu entlarven.

28.06.2011 | 16:39
von ReclaBoxler-6027015 | Regelverstoß melden
Bringt nichts, nur erneute Diskussionen von Leuten, die keine Ahnung von dem Fall haben.



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