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382 Views | 01.06.2011 | 21:36
von Eugenia Dylla

Crocs Europe B.V. (The Hague)

Crocs Rücksendung seit mehreren Wochen unbearbeitet

Bestell-/Kundennummer: cdLbsiaag19z6aaacSH9kOYm4G1301550103126

Erst einmal wurde die Rücksendung dahingehend erschwert, dass man erst die Retourennummer anfordern und abwarten musste.

Nun seit mehreren Wochen nach der erfolgreichen Rücksendung warte ich auf die Gutschrift.

E-Mails werden nur mit einem Autoreply beantwortet. Katastrophe!

Die Marke "Crocs" bekommt für mich nun bitteren Nachgeschmack.


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Kommentare und Trackbacks (1)



21.07.2011 | 11:59
von Göktan | Regelverstoß melden
Ich habe das gleiche Problem.
1. Kein Retourschein
2. Keine Gutschrift

Rücksendung wird erschwert, durch Anforderung einer Retourennummer.
Danach keine Rückmeldung mehr von Crocs.
Dieser Prozess dauert schon seit dem 26.6.2011. Immer noch keine Reaktion von Crocs.



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