TelDaFax:
Kassiert mehr als vereinbart
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295 Views | 06.04.2011 | 20:22
von Daniel Sonnenberg
TelDaFax (Troisdorf)
Endabrechnung wird verschleppt
Bestell-/Kundennummer: Kdnr 4178493
Ich habe eine Kündigung von der TelDaFax erhalten.
Ich war drei Monate Kunde, da es sich um einen falschen Zähler handelte (vom Nachbarn) hat mir die TelDaFax gekündigt. Da es bereits zeitnah aufgefallen ist, hätte die örtliche Netzagentur den Vorgang zurück abgewickelt. Die TelDaFax wollte aber, dass ich einen weiteren Vertrag beantrage. Das habe ich auch versucht - allerdings konnte der TelDaFax Service meinen ersten Vertrag nicht rückabwickeln (war meine Bedingung, da ich die Zahlungen nicht noch einmal leisten wollte! ).
Jetzt habe ich im Dezember 2010 ein Storno meines Strompaketes i. H. v. 160,00 € erhalten (wird mit dem kd Konto verrechnet! ). Die 200 € Vorauszahlung müssen jetzt erst mit den m. Erachtens unberechtigt einbehaltenen 3 Monaten Stromversorgung für meinen Nachbarn verrechnet werden.
Link vorschlagen
www.vz-bawue.de/UNIQ130211149616491/link858811A.html
Für betroffene Verbraucher gibt es je nach Situation unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten mit Musterbriefen.
www.teldafax.de/index.php?id=154
Aber Vorsicht, bitte nicht totlachen!
www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html