321 Views | 06.04.2011 | 20:22 Uhr
geschrieben von Daniel Sonnenberg

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Endabrechnung wird verschleppt

Bestell-/Kundennummer: Kdnr 4178493

Ich habe eine Kündigung von der TelDaFax erhalten.

Ich war drei Monate Kunde, da es sich um einen falschen Zähler handelte (vom Nachbarn) hat mir die TelDaFax gekündigt. Da es bereits zeitnah aufgefallen ist, hätte die örtliche Netzagentur den Vorgang zurück abgewickelt. Die TelDaFax wollte aber, dass ich einen weiteren Vertrag beantrage. Das habe ich auch versucht - allerdings konnte der TelDaFax Service meinen ersten Vertrag nicht rückabwickeln (war meine Bedingung, da ich die Zahlungen nicht noch einmal leisten wollte! ).

Jetzt habe ich im Dezember 2010 ein Storno meines Strompaketes i. H. v. 160,00 € erhalten (wird mit dem kd Konto verrechnet! ). Die 200 € Vorauszahlung müssen jetzt erst mit den m. Erachtens unberechtigt einbehaltenen 3 Monaten Stromversorgung für meinen Nachbarn verrechnet werden.

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Erstattung meiner vorab geleisteten 360,00 €


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Kommentare und Trackbacks (4)


06.04.2011 | 20:48
von ReclaBoxler-3520128 | Regelverstoß melden
Die Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg vom 06.04.2011 beachten

www.vz-bawue.de/UNIQ130211149616491/link858811A.html

Für betroffene Verbraucher gibt es je nach Situation unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten mit Musterbriefen.

08.04.2011 | 13:14
von ReclaBoxler-6010418 | Regelverstoß melden
Hier habt Ihr alle mal was zu lachen. So viel zum Thema "subjektive Wahrnehmung".

www.teldafax.de/index.php?id=154

Aber Vorsicht, bitte nicht totlachen!

14.04.2011 | 10:41
von Daniel Sonnenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Tja, wie zu erwarten, keine Reaktion seitens teldafax. Habe heute gelesen, dass es gar nicht so viele Kunden gibt, die ein ´Problem´ mit dem Unternehmen hätten - das nenne ich mal ordentliche PR in Sachen Durchhalteparolen - für mich riecht das sehr stark nach Insolvenzverschleppung.


06.05.2011 | 16:24
von ReclaBoxler-7621287 | Regelverstoß melden
Artikel "Wie knackt man Teldafax?" beachten:

www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html



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