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818 Views | 26.10.2010 | 10:26
von Jens Baumann

Amazon.de (Luxemburg)

Amazon Verkäuferkonto Sperrung


Amazon hört nicht auf seine Verkäufer, keine Chance sich zu verteidigen.

Ablauf:

Zwei Verkäufer geben mir völlig grundlos eine negative Bewertung. Der erste kann nicht lesen, dass es sich um eine UK Version (Xbox Spiel) handelt, der Zweite behauptet, das Spiel funktioniert nicht. Das tolle daran - beide Käufer behalten das Spiel trotzdem und wollen keine Rückerstattung von mir, obwohl ich das auch eigentlich nicht tun müsste.

Also was ist das Ende vom Lied? 26 Positive Bewertungen und zwei negative und schon ist mein Verkäuferkonto für immer gesperrt. Ich beschwere mich also bei Amazon, da ich als Verkäufer keine Chance habe, mich zu verteidigen, es wird ja nur der Käufer gehört.

Als Antwort bekomme ich, das Konto bleibt weiterhin geschlossen. Das Ganze natürlich in nur einem Satz ohne Begründung, ohne weitere Nachricht. Für wen hält sich Amazon, für Gott? Eine bodenlose Frechheit.


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Meine Forderung: Aufhebung der Sperrung


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Kommentare und Trackbacks (5)



30.10.2010 | 21:15
von Eberhardt Meyer | Regelverstoß melden
Haben Sie schon versucht, den telefonischen Verkäuferservice zu erreichen und denen vielleicht mal entsprechende Fragen zu stellen? Vielleicht zieht im Gespräch das Argument mit den beiden eben nicht zurückgesendeten Artikeln eher.

03.11.2010 | 08:20
von Jens Baumann nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


10.12.2010 | 08:21
von ReclaBoxler-1216021 | Regelverstoß melden
"Zwei Verkäufer geben mir völlig grundlos eine negative Bewertung. Der erste kann nicht lesen, dass..."

>> Verkäufer können doch bei Amazon gar nicht bewerten, oder?

14.12.2010 | 14:44
von Paul Klee | Regelverstoß melden
Ich habe Amazon verklagt. Das Urteil/Beschluss steht zwar noch aus, und ich werde das Aktenzeichen hier und bei wikileaks posten, aber ich wurde schon mal vorab von deren Anwalt mehrfach telefonisch kontaktiert, mit Vorschlägen zur Güteregelung! Die habe ich aber abgelehnt, weil ich auf der rechtlich sicheren Seite bin, und ich kann nur jedem raten, bei ähnlichen Problemen sofort Klage einzureichen.

15.12.2011 | 22:21
von Patrick Schultz | Regelverstoß melden
Rufen Sie doch erstmal unter 0941-788788 an oder E-Mail an cs-reply spider monkey amazon.de



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