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endgültig nicht gelöste Beschwerde | 160 Views | 07.08.2010 | 14:58
von ReclaBoxler-1041206

Orange Austria Telecommunication GmbH (Wien)

Rufnummerübertragung/-Portierung funktioniert nicht!


Bei mir ist es schon das zweite mal, dass die Portierung seitens Orange einfach nicht funktioniert. Immer wieder die gleiche Ausrede: "Wir haben technische Probleme, es wird schnellst möglich behoben".

Ich bin inzwischen den ganzen Tag leider nicht erreichbar und das unter meiner geschäftlichen Nummer, habe leider einige Aufträge dadurch versäumt bzw. nicht durchführen können.

Ich habe es schon mehrmals an das ServiceTeam gemeldet, da aber mein Ton beim letzten Gespräch etwas lauter wurde, was auch wirklich berechtigt ist, hat mir die Mitarbeiterin beim ServiceTeam damit gedroht, den Hörer aufzulegen. Einfach dreist und sehr kundenunfreundlich!


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Meine Forderung: Die Gutschrift der Aktivierungsgebühr oder eine ähnliche Entschädigung in Form einer Gutschrift


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihre Firma/Marke/Institution?


Kommentare und Trackbacks (2)



15.08.2010 | 02:52
von ReclaBoxler-1041206 nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


29.08.2010 | 10:43
von ReclaBoxler-1041206 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Orange hat mir als Wiedergutmachung 15,- Euro zugesagt, ein "Witz"!




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