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103 Views | 08.02.2010 | 18:34
von Marion Kopetzky

Orange Austria Telecommunication GmbH (Wien)

Kein Internet wenn man es dringend braucht!


ich hatte mir beim M.M. ein Mobiles Internet (USB-Stick) gekauft für den Notfall, wenn ich mal unterwegs bin.

Da ich es selten benütze und nach ung. 6 Mon. in Gebrauch nehmen wollte, hatte ich keinen Empfang mehr, nach Anruf mit Orange meiten Sie nur das der Vertrag gekündigt wurde wegen Nichtbezahlung der Rechnung und weitere Auskünfte könnten Sie nicht geben.

Ich habe beim Vertragsabschluß einen Bankeinzug ausgemacht und dieser hat auch funktioniert und habe auch nie eine Rechnung oder Mahnung noch sonstiges bekommen. (obwohl meine Adresse auf den Vertrag steht)

Was kann ich jetzt machen?

Danke


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Meine Forderung: Wieder aktivierung des Vertrages, bzw. den Kaufpreis für den Stick zurück


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihre Firma/Marke/Institution?


Kommentare und Trackbacks (1)



18.02.2010 | 23:45
von Marion Kopetzky nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, hat sich bisher keiner gemeldet, war auch zu erwarten. :-(




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