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156 Views | 16.12.2009 | 16:37
Bonus Strom GmbH (Fahrdorf)
90 € Aktions- und Ökobonus nicht rückerstattet
Nachdem mir Bonus Strom offensichtlich die Auszahlung meines Aktions- und Ökobonus von insgesamt 90,00 € verweigert (ich hatte über VERIVOX Interessenten-Nr.: 4871272 den Auftrag ausgelöst und den Tarif: s-wie-strompaket 2400 Frühjahrsaktion Ökobonus gewählt), sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Nach Rücksprache mit VERIVOX ist mein Anspruch absolut legitim und das Verhalten von Bonus Strom unverschämt. Sollte ich binnen einer Woche keinen Zahlungeingang auf meine ihnen bekannte Bankverbindung feststellen, werde ich meinen Anwalt beauftragen, die Angelegenheit zu klären bzw. Anzeige zu erstatten.
Bonusnummer: 124231
nach 21 Tage07.01.2010 | 16:23
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam
Sehr geehrter Herr Herzig,
bezüglich Ihres Anliegens teilen wir Ihnen mit, dass wir zwischenzeitlich eine Rechnungskorrektur erstellt haben. Die Auszahlung des Bonus wird umgehend vorgenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice/ REchnungsteam
Das ist ja die Höhe!
Gut zu wissen - also Finger weg davon. Bin auch über VERIVOX auf das Angebot gestoßen und fand es eigentlich gut. Zum Glück hab ich hier vorher nochmal rein geschaut!