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Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 225 Views | 08.06.2017 | 16:36 Uhr
geschrieben von Dirk B.

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

DPD Fahrer liefert nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 09446005325095

War angeblich nicht zu Hause.

Was bei DPD los ist, geht auf keiner Kuhhaut mehr.

Sollte heute eine Sendung mit DPD erhalten, bin extra zu Hause geblieben deswegen.

Im Live Tracking stand, dass der Fahrer noch eine Zone entfernt sei. Habe mich schon gefreut und dann auf einmal, die Sendung konnte nicht zugestellt werden, weil keiner zu Hause gewesen sei, eine Benachrichtigung wurde im Briefkasten gelegt.

Was absolut nicht stimmt, es ist jedes Mal das gleiche: Jede zweite Sendung wird nicht ausgeliefert. Einmal wurde sogar behauptet, ich hätte die Annahme verweigert.

Das ist eine Frechheit, was sich da erlaubt wird, warum zahlen wir überhaupt den Versand.

Die Fahrer dürfen sich wirklich alles erlauben und die Chefs schauen zu lachen sich darüber kaputt. Nur noch traurig wie wir veräppelt werden.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Ich möchte, dass meine Sendung heute noch zugestellt wird.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2017 | 16:36
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

es tut uns sehr Leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Bitte wenden SIe sich aber an unsere Kollegen in Deutschland, da Sie auf der DPD Austria-Recla-Seite gepostet haben und wir von hier aus leider keinen Zugriff auf Ihr Paket haben.

Vielen Dank!

Liebe Grüße,

Waltraud vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.07.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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