502 Views | 10.05.2017 | 20:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7580888
Ich habe vor fünf Wochen Ware im Wert von fast 140 Euro bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Nach zwei Wochen habe ich per E-Mail nachgefragt, wo meine bezahlte Ware bleibt. Eine vorgefertigte Antwortmail kam drei Tage danach, in der Lieferschwierigkeiten angegeben wurden. Nach weiteren zwei Wochen habe ich versucht, telefonisch dort jemanden zu erreichen - kein Erfolg- Warteschleife, Warteschleife. Daraufhin habe ich nochmals hingemailt mit der Drohung einer Anzeige. Keine Antwort.
Heute, nochmals eine Woche später ist die Lieferung da. Alles dabei, inklusive zwei Profi Haarbürsten.
Bin heilfroh, dass ich nun doch meine Ware habe. Aber dort werde ich definitiv nicht mehr bestellen.
Meine Forderung an hair-express.de:
Kontakt halten zum Kunden.
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