Durch McDonald's Österreich endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 141 Views | 10.05.2017 | 07:02 Uhr
geschrieben von Verena F.

McDonald's Österreich (Brunn/Gebirge)

McDrive unvollständige Bestellung

Bestell-/Kundennummer: rechnungsnummer: 37

Heute, 09.05.2017, 17:02 Uhr - war ich beim McDrive in der Heiligenstädter Straße, habe dort zweimal Royal Cheese Deal und zwei Mc Sunday bestellt. Die Frau an der Sprechanlage fragte mich nochmal, ob es zwei Cheese Deal sind, die ich mit "ja" beantwortet habe.

SCHLAGWORTE

Mein Fehler war, dass ich nicht wirklich auf den Display danach geschaut habe, was dort oben stand. Nun bezahlte ich dann 4,40 Euro, wo es eigentlich 6,40 Euro ausmachen sollte. Wo ich auch nicht so wirklich darauf geschaut hatte, dass es "nur so wenig" ausmachte. Ich bekam meine bestellte Ware und fuhr nach Hause, wo mich die böse Überraschung traf.

Da dies schon sehr oft bei mir passiert ist, dass ich quasi nur die Hälfte von meiner Bestellung bekam, war ich heute wirklich sauer. Auch wenn es nur ein Burger war für zwei Euro, aber es hat schon mal mehr gefehlt. Ich habe statt meine vier bestellten Sachen davon zwei bekommen, die korrekt waren und statt den einen Burger, was ich bezahlt hatte, obwohl ich zwei bestellt hatte, bekam ich Pommes! Die wahrscheinlich von meiner Vorgängerin bestellt wurden.

Tja, ich find es echt traurig, dass soetwas vorkommt und das vermehrt.

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Meine Forderung an McDonald's Österreich: Die Mitarbeiter sollen mehr nachkontrollieren beim Ausgeben der Bestellung und die Rechnungen dazu verlangen und damit nachkontrollieren.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


17.05.2017 | 10:02
von Verena F. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.06.2017 | 09:46
von Verena F. endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort von Unternehmen, keine Reaktion auf meine Beschwerde von Unternehmen




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