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74 Views | 24.04.2017 | 13:33 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Paket 71458393867
Leider schaffen es die Fahrer von GLS nicht Pakete zuzustellen (kein Problem mit Post DPD, DHL) - in den letzten 14 Tagen nun schon zum 3. Mal das Pakete einfach als nicht zustellbar durch den Fahrer gemeldet wurden - ob aus Zeitnot, Bequemlichkeit oder weil nicht des lesens fähig ist im Grunde egal. Fakt ist GLS Fahrer schaffen oder wohlen die Zustellung nicht beim Endkunden sondern offensichtlich nur beim Shop durchführen. Wahrscheinlich schaffen Sie so mehr Zustellungen und verdienen mehr Geld.
ofortantwortGuten Tag Herr Lipphart,
ich bedauere, dass Sie bereits zum wiederholten Mal eine negative Erfahrung bei der Anlieferung machen mussten. Der Zustellprozess sieht vor, dass der Lieferfahrer an der angegebenen Adresse klingelt oder sich anderwertig bemerkbar macht. Dass dies bei Ihnen offenbar nicht der Fall war, ist ärgerlich.
Ich möchte Ihre Erfahrungen gerne gesammelt an meine zuständigen Kollegen vor Ort weiterleiten, damit diese die notwenigen Konsequenzen ziehen können.
Bitte senden Sie mir dazu Ihre Lieferadresse und wenn noch vorhanden, ältere Paketnummern per E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zu. Bitte mit der ReclaBox-Beschwerdenummer 140921 im Betreff.
Vielen Dank.
Liebe Grüße, Sarah F.
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