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Es ist unfassbar! Erst ist das Paket kaputt (lt. GLS) & musste an den Verkäufer zurück geschickt werden. Der schickt sofort ein Ersatzpaket los, aber das nützt nichts! GLS teilt mir mit, am Donnerstag, zw. 12:30-15:30 h kommt es. Denkste! Am Abend kommt die Benachrichtigung: Paket kommt Freitag, selbe Zeit! . Freitag Mittag schau ich auf die App um mich zu vergewissern, steht da: " Wir haben Sie leider nicht angetroffen. " Davon abgesehen, dass ich daheim war, war der Zustelltermin falsch war. Ich rufe bei GLS an & der Mitarbeiter meinte: " Ich teile das dem Fahrer mit & der wird heute noch kommen. " Ich bin relativ beruhigt und warte, bis meine Mutter vom Arzt kommt & mich anruft: " Stell dir vor, auf der Gegensprechanlage (ohne Funktion, ohne Namen oder Nummern!) klebt ne Benachrichtigung, dass man das Paket vom "Arsch der Welt" holen kann (ca 30kg), weil man dich nicht angetroffen hat, weil, so schrieb der Fahrer: KEIN NAME AM SCHILD steht! " Die Haustür ist aus dem 1928 Jahr & hat eine Türschnalle, wie jede Klotür! Also, ganz easy! Tür auf, Aufzug hoch in den 4. Stock & Top 15 läuten! Ist leider zu viel verlangt! . Mittlerweile ist Freitag Nachmittag und ich rufe wieder bei GLS an. Ich erzähle meine ganze Story einer sehr netten Mitarbeiterin, die mich und meinen Zorn total verstehen konnte! Sie wusste auch gar nicht, wie sie's mir schön reden sollte, dass ich das Paket leider erst am Montag zugestellt bekomme, falls ich es mir nicht doch holen möchte. Nein, möchte ich nicht, weil ich kein 30kg Paket einfach so nach Hause trage! Davon abgesehen, wozu hab ich den Versand bezahlt? Bis nach Hause und nicht bis zu irgendeinem Shop, der alle heiligen Zeiten geöffnet hat!

Heute, Montag, sitze ich wieder den ganzen Tag daheim und warte. Darum habe ich wieder angerufen. Der GLS Mitarbeiter ermahnte mich, nicht so unfreundlich zu sein, er wäre ja auch freundlich! Dabei habe ich extra gesagt: " Bitte sind Sie mir nicht böse, aber ich bin stinksauer und es tut mir sehr leid, dass Sie jetzt, wo Sie nichts für können, meinen Frust abkriegen. " Er hatte überhaupt kein Verständnis für meine Situation! Es wäre wohl schon auch meine Schuld. Na klar! Ich hätte mich ab 8 h vor die Tür stellen sollen & warten, bis bzw. ob GLS denn kommt! Zuletzt teilte er mir mit, dass ich das PAKET WOHL ERST MORGEN, DIENSTAG, erhalten werde! IST DAS DENN ZU GLAUBEN? . Ich kann nur jedem empfehlen, auf keinen Fall GLS zu nutzen!