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412 Views | 03.03.2017 | 13:58 Uhr
geschrieben von Rolf Brockmann
Mömax (Würzburg)
Bestell-/Kundennummer: Mail an shop@moemax.de
On-line wird ein Badezimmerschrank angeboten, der an die hiesige Filiale geliefert werden soll. Obwohl es ein entsprechendes Angebot auf der Webseite gibt, den gewählten Artikel an eine Filiale liefern zu lassen, wird dies trotz mehrfacher Bitten per E-Mail ohne weitere Begründung verweigert. Zudem werden Versandkosten i. H.v. rd. 30 Euro erhoben, die im Verhältnis zur Ware 33% ausmachen. Jedes andere Möbelhaus und auch andere Geschäfte sind mittlerweile soweit, auf Wunsch des Kunden die Ware an eine Filiale kostenfrei zu liefern. Insbesondere halte ich die Versandkosten für einen zerlegten Artikel für unverschämt.
Meine Forderung an Mömax:
Lieferung an Filiale - kostenfrei.
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