Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 146 Views | 27.02.2017 | 09:51 Uhr
geschrieben von Dirk Harmsen

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Online-Aufladung nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 0000020607840 0001428338448

Aufladung Prepaid nicht erfolgt

Guten Tag,

am 6.2. Betrag von 15, - Euro überwiesen, Karte wurde aber nicht aufgeladen. Gutschrift nicht erfolgt.

Nachfrage über Service-Telefon nicht möglich.

Bitte um sofortige Erstattung

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.02.2017 | 10:51
von Dirk Harmsen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 14.02.2017 wurden die 15 EUR endlich aufgeladen: "Aufgrund eines
Systemfehlers konnte Ihre Bestellung nicht automatisch durchgeführt werden.
Wir haben soeben Ihre Bestellung manuell versendet, sodass Sie Ihr Guthaben in wenigen Momenten erhalten sollten. "




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