Billa Aktiengesellschaft (Wiener Neudorf)
Unfreundliche Kassiererin
Heute gegen Abend sind meine zwei Kinder acht Jahre und 16 Jahre alt. Meine 16-jährige Tochter hat eine Behinderung. Ich bin stolz, dass sie den Mut hat, alleine einzukaufen. Sie hat Angst es nicht zu schaffen. Zum Vorfall. Mein Sohn acht Jahre durfte sich auch etwas kaufen. Also standen die beiden an der Kasse. Zuerst mein Sohn. Er ist wohl der Verkäuferin zu langsam gewesen. Ihm zu helfen. Auf die Idee ist sie nicht gekommen. Sie ist genervt gewesen. Daraufhin hat sie zu meiner Tochter gesagt, sie soll ihm gefälligst helfen. Das Kind bräuchte aber selbst Hilfe und ein wenig mehr Zeit. Als dann meine Tochter auch noch zu langsam gewesen ist, hat sie auch ihr nicht geholfen, sondern hat dafür gesorgt, dass die Kinder die Situation sehr peinlich fanden. Ich bin entsetzt. Wir sollten Menschen mit Behinderungen und alte Menschen in die Mitte nehmen. Danke für das negativ Erlebnis für die Kinder. Gruss einer verärgerten Mutter
Beschwerde ist noch nicht gelöst