897 Views | 30.01.2017 | 10:55 Uhr
geschrieben von Andreas Schön

Care-Energy (Hamburg)

Monatsbeitrag nicht zurückerstattet

Wir Jungs aus Hamburg- arrogant und gar nicht witzig.

Am 29.08.2016 überwies ich den fälligen Abschlag der Gasversorgung für September in Höhe von 139,92 Euro. Ab 01.09.2016 wurde ich aber bereits durch den Ersatzversorger beliefert. Care-Energy hatte mich in keiner Weise darauf vorbereitet. Die Ersatzversorgung war deutlich höher als bei Care-Energy. Nun forderte ich per Schreiben den Monatsbeitrag sowie den Differenzbetrag zum Ersatzversorger zurück. Keine Antwort von Care-Energy. Dafür aber Werbeschreiben von den Jungs aus Hamburg.

Haben die etwa Narrenfreiheit?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Care-Energy: Erstattung des Monatsbeitrages und Zahlung Differenz zum Ersatzversorger, insgesamt 216,67 Euro.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


31.01.2017 | 05:22
von Bernd Brinke | Regelverstoß melden
Hallo Andreas Schön,

die Schlichtungsstelle Energie kann man einschalten 4 Wochen nach einem erfolglosen Einigungsversuch. Der Einigungsversuch muss dokumentiert sein.
Kommt keine Antwort kann man vier Wochen später das Verfahren einleiten. Kommt eine Antwort die nicht den Forderungen entspricht, kann man ebenfalls vier Wochen später das Verfahren einleiten.
Das Verfahren ist für den Verbraucher kostenlos.

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Brinker

07.02.2017 | 11:36
von Andreas Schön noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich hatte Care Energy die Frist 21.01.17 zur Beantwortung meiner Forderung stellt. Bisher keinerlei Reaktion darauf.


14.02.2017 | 18:03
von Matthias Schreiber | Regelverstoß melden
Die Schlichtungsstelle kannst du getrost vergessen - das ist wirklich schade um diie Zeit, die man in diesen Schriftverkehr investiert! Gleich zum Rechtsanwalt! Es gibt schon erste Urteile, die uns Verbraucher im Recht sehen - nur leider jetzt die schlechte Nachricht: unsere Guthaben werden wir wohl trotzdem nicht erstattet bekommen! Aber zumindest ist man auf der sicheren Seite, wenn da immer noch Mahnungen oder Drohungen angeflattert kommen. Das Thema Care-Energy wird sich wohl bald erledigt haben - der Ruf der Firma ist ja mittlerweile bundesweit im Keller! Die Stadt Hamburg sollte gewarnt sein: dieser geplante Sports-Dome wird wohl höchstens eine langjährige Baustelle! Aber in unserem Land stört ja das schon lange keinen mehr!

21.02.2017 | 20:10
von Andreas Schön noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Care energy hat bisher nicht reagiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!