120 Views | 28.03.2017 | 12:29 Uhr
geschrieben von Corinna Rieger

Sky Österreich GmbH (Wien)

Sky Anrufer war sehr unfreundlich

Nachdem mich nun zum zweiten Mal eine deutsche Nummer angerufen hatte, ich die Nummer in der Zwischenzeit googelte und feststellte, dass es sich um Sky handelte, hob ich endlich mal ab.

SCHLAGWORTE

Das erste was ich zu hören bekam, war ein Rülpser des netten Mannes mit dem ich danach ein nettes Gespräch führen konnte.

Er wollte mir ein tolles Angebot machen, bei dem ich einen neuen Sky+ Receiver KOSTENLOS sowie das HD-Paket für weitere € 5,-- im Monat erhalten würde.

Nach dem ich dem Herren aber mitteilte, das ich das Abo sowieso kündigen werde weil mir das ganze zu teuer ist, wollte er mir weißmachen, wieviel ich mir dadurch spare und das dies normalerweise so um die € 16,-- koste. Ich hatte ihm dann erklärt, dass ich kein Interesse daran habe, weil ich den Vertrag sowieso kündigen werde und er beharrte darauf wie günstig und toll doch dieses Angebot sei. Nach nochmaliger Mitteilung an den Herren, dass ich kein Interesse an diesem tollen Angebot habe, legte der nette Kollege dann einfach so auf.

An das Sky-Team:

Ich würde Ihnen empfehlen Ihre Call-Center-Mitarbeiter etwas genauer auszuwählen, da ein Rülpser als Begrüßung nicht unbedingt positiv anzusehen ist.

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Meine Forderung an Sky Österreich GmbH: Nettere Call-Center-Mitarbeiter


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Kommentare und Trackbacks (1)


19.04.2017 | 18:26
von Corinna Rieger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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