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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 160 Views | 07.01.2017 | 13:10 Uhr
geschrieben von Brigitte Zimmermann

Hermes Germany GmbH (Schwechat)

Paket kommt nie bei Empfänger in Innsbruck an

Heute, am 3.1.2017 ist das Paket, welches seit 12.12.2016 zwischen Hall/Tirol und Wien hin und hergeschickt wurde, endlich in Innsbruck eingelangt. Tägliche Telefonanrufe bei der Hotline, Suchen nach dem Paket, Ärger und Enttäuschung haben jetzt ein Ende gefunden. Wir sind froh darüber, verstehen aber nach wie vor nicht, wie so etwas möglich ist. Sollte Hermes vielleicht doch etwas an seiner Logistik ändern?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Keine, wir sind über das Ende des Irrweges froh!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.01.2017 | 13:25
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Brigitte Zimmermann,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir möchten uns erneut bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns gleichzeitig für Ihre Rückmeldung dazu bedanken.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.01.2017 | 15:35
von Brigitte Zimmermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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