Durch Light In The Box endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 461 Views | 07.12.2016 | 07:31 Uhr
geschrieben von Matthias Klein

Light In The Box Ltd (Beijing)

Nicht angegeben Zusatzkosten / Warenrücksendung

Bestell-/Kundennummer: 1611241420280234

Hallo,

bei der Bestellung wurde nicht auf einen Chinaimport hingewiesen und auch nicht die zusätzlichen Kosten angegeben. Ich möchte nun die Ware im Zuge des Fernabsatzgesetzes nicht annehmen. Leider konnte ich mich mit dem Support nicht telefonisch in Verbindung setzen. Eine E-Mailanfrage wurde ncht wirklich beantwortet.

Ich bin von diesem Service sehr enttäüscht.

Ich möchte nun eine, für mich ohne weitere Kosten und Ärger, sowie einwandfrei zugestellte Ware oder eine kostenfreie Rücksendung mit voller Betragserstattung.

Hätte ich gewußt mit welchem Umstand und Ärger die Bestellung verbunden ist.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Komplette Erstattung des Geldes / Lieferung ohne weitere Kosten


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


14.12.2016 | 08:42
von Matthias Klein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat der Support bisher nicht reagiert. Bisher ist das Paket auch noch nicht angekommen.


14.12.2016 | 08:44
von Matthias Klein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Support reagiert nicht, aber Werbung bekomme ich genug von denen. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen!


18.01.2017 | 09:34
von Matthias Klein endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, bekomme das Geld nun über Paypal zurück. Leider lässt sich das Problem mit dem Händler nicht lösen. Bin nun froh das Oaypal mir so Kulant entgegenkommt und die weitere Abwicklung mit dem Händler übernimmt.
Gruß Klein




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