Beschwerde lesen

Nach vorbildlicher Sensungsverfolgung, nun die große Enttäuschung.

Gestern Nachmittag fand der Zustellversuch statt. Wir konnten vom Fenster aus sehen, wie der nette Fahrer von DPD beim Nachbarn klingelte und diese ihn zu uns verwiesen haben. Er setzte sich ins Auto und fuhr davon. Als wäre das nicht schon ärgerlich genug, stand im Internet "Adresse wurde nicht gefunden" und das ein erneuerter Zustellversuch am nächsten Werktag stattfinden würde. Zu meinem Entsetzen musste ich heute morgen im Sendungsverlauf feststellen, dass das Paket nicht wie angegeben erneut zugestellt wird, sondern noch im Depot ist. Also ein Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline, wo denn das Problem liegen würde. Die unfreundliche Dame hatte es mit mehren Ausreden versucht, wieso und weshalb das so passiert sein könnte. Dass ja jetzt alle Fahrer schon unterwegs wären und ein erneuter Zustellversuch am nächsten Werktag stattfinden würde. Das wäre dann jetzt vor dem Wochenende wohl der Montag. Sehr sehr ärgerlich, wenn man rechtzeitig etwas bestellt, um es pünktlich zum Wochenende zu erhalten.