Durch Hermes Logistik gelöste Beschwerde. | 266 Views | 01.10.2016 | 14:12 Uhr
geschrieben von DINH HOANG

Hermes Logistik GmbH & Co KG (Schwechat)

Hermes Kundenservice schlecht

Hallo, nach dem Paketverlust keine Hilfe von Hermes Kundenservice, ich habe zweimal an Hermes geschrieben und habe keine Anwort bekommen. Habe ich angerufen, wurde mir von dem Kundenbetreungspersonal nicht geholfen.

Hallo, nach dem Paketverlust keine Hilfe von Hermes Kundenservice, ich habe zweimal an Hermes geschrieben und habe keine Anwort bekommen. Habe ich angerufen, wurde mir von dem Kundenbetreungspersonal nicht geholfen. Kein Rückruf, wie sie mir versprochen haben.

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Meine Forderung an Hermes Logistik GmbH & Co KG: Estattung von Verlust


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.10.2016 | 14:25
Firmen-Antwort von: Hermes Logistik GmbH & Co KG
Abteilung: Social Service

Liebe/r Quang Hoang,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns selbstverständlich gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail unter dem Betreff "ReclaBox ID 127079" und teilen Sie uns die genauen Adressen sowie die Sendungsnummer mit. Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.10.2016 | 01:08
von DINH HOANG noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr gut! Reclabox hat mir sehr geholfen!


12.10.2016 | 08:43
von DINH HOANG gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guten Tag, meine Beschwerde ist gelöst.

Vielen Dank und mfG
Q. Hoang




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