Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 426 Views | 15.08.2016 | 03:20 Uhr
geschrieben von Sigrid Haezeleer

Light In The Box Ltd (Beijing)

Keine Rücksendeadresse

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 1608020518859000

Seit mehr als einer Stunde suche ich nach einer Adresse, an die ich die Ware zurücksenden kann.

Man wird im Kreis geführt, wie in einer Manege.

Ich bereue es zutiefst dort bestellt zu haben.

Wer gibt mir meine Zeit zurück?

Habe hier eine Antwort gelesen (gleiches "Problem"), eine E-Mail herausgefischt und dort nach der Adresse gefragt.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Transparenz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.08.2016 | 19:09
Firmen-Antwort von: Light In The Box Ltd
Abteilung: Customer Support

Hallo Sigrid,

vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass es Probleme gab.

Ihre FrageID 13214976 haben wir erhalten und beantwortet, wie auch Ihre E-Mail.

Der Support hat das Rücksendeformular erstellt; bei Rückfragen antworten Sie einfach in der FrageID oder schreiben uns auf die E-Mail.

Sorry für die Unannehmlichkeiten & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

E-Mail: orm_de spider monkey lightinthebox.com
Facebook (private Nachricht schreiben) https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.09.2016 | 07:05
von Sigrid Haezeleer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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