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Von McDonald's Österreich beantwortete Beschwerde. | 391 Views | 04.08.2016 | 07:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7166657

McDonald's Österreich (Brunn/Gebirge)

McDrive-Bestellung unvollständig

Burger hat gefehlt.

Liebes McDonalds-Team,

nach meinem gestrigen Besuch beim McDrive bin ich ziemlich enttäuscht und werde wahrscheinlich so schnell nicht mehr vorbeischauen.

Die Bedienung war freundlich und die Wartezeit war auch ok, obwohl sich der Herr bei der Ausgabe dafür entschuldigte.

Die böse Überraschung kam dann später, als wir das Essen auspackten und es fehlte ein Burger, obwohl wir dafür bezahlt hatten.

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Meine Forderung an McDonald's Österreich: Keine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.08.2016 | 11:00
Firmen-Antwort von: McDonald's Österreich
Abteilung: Communications

Hallo!

Es ist natürlich nicht in unserem Sinne, dass Bestellungen nicht vollständig sind. Entschuldigen Sie bitte, falls den Kollegen im Restaurant hier ein Fehler passiert ist.

Um das mit dem Restaurant-Management zu besprechen bitte ich Sie, uns eine Nachricht an kundenservice[at]mcdonalds[punkt]at zu schicken. So können wir Rücksprache halten und uns direkt bei Ihnen melden.

Danke im Voraus und beste Grüße

Christine Stundner

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