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384 Views | 30.07.2016 | 14:26 Uhr
Ich habe eine Bestellung tel. aufgegeben. Infolge einer vorangegangenen Bestellung wurde diese erst am 12.7. an Hermes zur Zustellung übergeben. Die Sendungs ID 69191100731833 funktioniert bei Hermes nicht. Der AFM Service ist ratlos.
Meine Kundennummer ist Atlas for Men bekannt, hier keine Angabe wg. Schutz vor mißbräuchlicher Nutzung.
nach 11 MonateHallo Herr Werner,
zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei ReclaBox bedanken und uns für unsere verzögerte Antwort entschuldigen! Wir freuen uns, dass die Angelegenheit bereits geklärt werden konnte. Wir können Ihnen zudem versichern, dass ein schneller Bestell- und Liefervorgang für uns von größter Wichtigkeit ist. Jedoch kann es in Einzelfällen aufgrund eines erhöhten Aufkommens an Bestellungen zu Verzögerungen kommen. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir werden uns Ihren Fall trotzdem noch einmal im Rahmen unserer Qualitätssicherung anschauen, sodass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten können.
Viele Grüße,
Ihr Atlas For Men Team
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