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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 453 Views | 26.07.2016 | 13:25 Uhr
geschrieben von Sebastian Zo.

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV erstellt keine Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 85198

Am 31.05.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf meine E-Mail wird nicht reagiert!

Die gesetzlich festgeschriebene Frist von 6 Wochen zur Erstellung der Abrechnung ist abgelaufen. Da meine Daten alle vorliegen, befindet sich BEV in Verzug.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Erstellung der Abschlussrechnung sowie Auszahlung des Guthabens inkl. Bonus


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Kommentare und Trackbacks (2)


26.07.2016 | 20:23
von Sebastian Zo. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile habe ich die Abschlussrechnung erhalten. Der Bonus wird jedoch lediglich ausgewiesen und parallel ein Tablet angeboten.

Die Auszahlung erfolgte ohne Bonus. Deshalb halte ich die Beschwerde Aufrecht. BEV habe ich aufgefordert, die Bonuszahlung ebenfalls zu überweisen.


06.08.2016 | 22:49
von Sebastian Zo. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
In dieser Woche wurde nun auch der Bonus nachträglich ausbezahlt. Damit wurde die Beschwerde vollständig in meinem Sinn bearbeitet!




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