Beschwerde lesen

Wollte heute in der Filiale Klagenfurt ein Q Band in der Garantie tauschen lassen, leider wurde mir mitgeteilt, er könne es nicht überprüfen, da er kein Ladekabel habe. Solle morgen wieder kommen. Bot ihm mein Ladekabel, das ich mit hatte, an. Er steckte das Kabel beim Q Band an und sagte: die Kollegin, die es nachschauen kann, ob sie es noch bestellen können oder nicht, ist heute nicht da. Wenn sie es nicht bestellen können, gibts eine Gutschrift, somit keine Lösung, sollten morgen wieder kommen. Es ist keiner im Haus der noch die Berechtigung hat, das Q Band zu bestellen oder nach zusehen wie wir weiter vorgehen können!

Eine nochmalige anfahrt kostet mich Zeit und auch Geld. Der nette Media Markt Mitarbeiter sagte zu mir: er muss auch jeden Tag 25 km in die Arbeit fahren. Pfuuuu, da dachte ich mir ich bin Kunde und sowas dem Kunden zu sagen ist nicht gerade fördernd. Somal das nicht das erste Mal war. Mein Navi wurde so oft eingeschickt bis die Garantiezeit vorbei war.:-( Jetzt wieder vielleicht! Man glaubt vor Ort zu kaufen gibt den Menschen Arbeit, bei einem solchen Service sollte man überlegen, nicht mehr vor Ort zu kaufen, sondern im Internet.