TEDi Warenhandels GmbH (Wien)
Zu wenig Aufmerksamkeit den Kunden gegenüber
Jedes Mal wenn ich in dieser TEDi Filiale einkaufe, werde ich beim Betreten des Geschäftes regelrecht ignoriert. Ich vermute diese zwei oder drei Verkäuferinnen handeln je nach Sympathie.
Es handelt sich auch nicht um eine vergessene Grüße, sondern um gezielte Ignorierung bestimmter Kundschaften. In solchem Geschäftsumfeld fühlt der Kunde sich einfach nicht wohl.
Ich werde in Zukunft ihr Geschäft meiden, falls dieses Problem bestehenbleibt.
Ohne mich rechtfertigen zu müssen, bin ich auch bestimmt keine unhöfliche oder schwierige Kundin. Ich finde alle Kunden sollten höflich behandelt werden.
29.03.2016 | 09:18
Abteilung: Unternehmenskommunikation
Hallo Frau Lad,
vielen Dank für Ihren Hinweis, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung in unserem Markt in Velden machen mussten. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich darüber sprechen. Bitte lassen Sie uns per E-Mail an infotedi.com Ihre Kontaktdaten zukommen, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen
TEDi GmbH & Co. KG
i. A. Tobias Mrowitzki
Unternehmenskommunikation