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Startseite > Handel > SB-Warenhäuser > Billa > gelöste Beschwerde-Nr.: 111818
Durch Billa gelöste Beschwerde. | 347 Views | 20.01.2016 | 09:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8164766

Billa Aktiengesellschaft (Wien)

Hofstädter Rindfleisch

Habe mir aufgrund der sonst bescheidenen Fleischauswahl im Billa (Walcherstr.) ein 0,6KG Stück vom Hofstädter für knapp 10 EUR gekauft.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 111818 thumb
3 Bilder

Die sichtbare Seite sah sehr gut und frisch aus, also mitgenommen.

Zu Hause dann zum Entsetzen festgestellt, dass auf der Hinterseite eine Sehne am Fleisch war, die ich mit dem schärfsten Messer kaum durchschneiden konnte - ein Hackbeil wäre wohl besser gewesen. Mindestens die Hälfte dieses Stück Fleisches waren Fett und nicht essbare Sehnen. Auf der Verpackung steht groß zum Kochen und Braten - Rückseite hat ein Rezept für Tafelspitz - Tafelspitz ist feinstes Fleisch und kein steinharter Sehnenklumpen.

Da ich sonst sehr zufrieden mit dem Hofstädter Fleisch bin, hoffe ich, dass dies ein einmaliger Fehler von Billa war.

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Meine Forderung an Billa Aktiengesellschaft: Gutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2016 | 09:03
Firmen-Antwort von: Billa Aktiengesellschaft
Abteilung: Internet

Vielen Dank für die Nachricht!

Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen.

Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten an hotline spider monkey billa.at, damit der zuständige Regionalmanager Kontakt aufnehmen kann.

Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.01.2016 | 09:15
von ReclaBoxler-8164766 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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