Durch Euronet Geldautomaten gelöste Beschwerde. | 1088 Views | 27.07.2015 | 09:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1107395

Euronet Geldautomaten (Kerkyra (Korfu))

Durch Euronet Automaten Kreditkarte in Gr verloren

Bestell-/Kundennummer: /

Habe versucht mit meiner nagelneuen Kreditkarte an einem Euronet Automaten in Griechenland Geld abzuheben, korrekten PIN & gewünschten Betrag eingegeben, der Automat versucht die Karte auszugeben, jedoch bleibt sie in dem überdimensionierten grüntransparenten Kartenschlitz stecken bevor ich sie auch nur annähernd greifen kann.

SCHLAGWORTE

Der Automat startet zwei neue Versuche, schluckt letztendlich jedoch die Karte innerhalb weniger Sekunden und bricht den Vorgang ab. Ich stehe im Urlaub ohne Bargeld und Kreditkarte dar. Die ausgewiesene Euronet Hotline hat mir ebenfalls herzlich wenig weiter geholfen, da der Grieche am anderen Ende der Leitung nur sehr gebrochenes Englisch sprach und darüber hinaus äußerst unfreundlich war und genervt erschien, dies bestätigte ebenfalls die griechische Hotelrezeptionistin, die freundlicherweise ein weiteres Telefonat in der Landessprache mit ihm führte.

Ende vom Lied: Kreditkarte telefonisch sperren lassen, da es keinen anderen Weg gab die Karte zurück zu bekommen. Bargeld via WesternUnion aus D erhalten.

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Meine Forderung an Euronet Geldautomaten: Erstattung der anfallenden Neubeantragungskosten der Kreditkarte + englisch sprechende Hotline-Telefonisten!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.07.2016 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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